부품개발승인원 개 발 업 무 문서번호 IQI ○ 페이지 제 정 일 ○/○ 지 침 서 개 정 일 개정번호 ○ ○. 적용범위 본 지침서는 엠에스컨설팅 (이하 “당사”라 한다)에서 고객의 요청으로 고객이 요구하는 사양의 제품을 개발하여 양산하기까지의 업무에 적용한다. ○. 목적 고객의 요구품질을 만족시키고 양산시 생산저해요소를팅...
기 술 지 원 보 고 서 ━━━━━━━━━━━━━━━ 발 신:수 신:참조번호:지원부서 입 안 심 사 결 정 회 사 명 담 당 자 전화번호 부 서 명 (본부/부/실/팀) 고객코드 F A X 주 소 판 매 자 의뢰내용 □설치 □DEMO □교육 □방문상담 □장애 □기타: 접 수 자 지원종류 □보증 □유상 □예방 □대여 □기타:...
교육일지 교 육 일 지 결 재 담 당 부서장 임 원 사 장 교 육 명 시정 및 예방조치 절차 강 사 교 육 대 상 관리부 일 자 참 가 인 원 ○명 시 간 교 육 장 소 사무실 주 요 교 육 내 용 ○. 시정조치, 예방조치 요구서의 발행 ○.○ 시정조치 요구서의 ... 반복되는 부적합품 또는 고객불만 의 발생 (○) 문제 발생이 예상되는 품질시스템 ○.○ ...
세로양식 개인별 직무분장표 작성일자:... 작성자:결 재 작성 검토 승인 조 직 직 무 분 장 자 격 현 황 HQP ○ ○(○) 한국화학고무공업사 A○(○×○) 회 의 록 결 재 작 성 검 토 승 인 장 소 참 석 자 일 시 작 성 자 TITLE HQP ... 예방조치:○. 중요 품질문제:○. 고객불만 사항:○. 고객만족도 조사결과:○. 기 타:참 석 자 ...
○. 제안개요 ○. 제안의 배경 및 목적 가. 제안의 배경 대부분의 국내 업체에서는 이미 인터넷 웹사이트 구축이 일반화되어 있는 상황이다. 실제로 인터넷 웹 사이트를 통해 많은 고객을 확보하고 있으며 웹서비스를 통해 고객들에게 많은 호응을 얻고있는 등 기업의 웹사이트의 중요성은 점점 증가하고 있는 추세이다. ○주식회사도 로...
체크리스트(식음&연회부문) 식음 & 연회 부문 체크리스트(Check List) 항목 내용 상 중 하 비고 고객 영접 영접 ○;밝은 미소로 고객을 맞이하는가 ○;고객의 인원 및 예약여부에 따라 테이블 배정을 제대로 하는가 ○;고객을 테이블까지 정중하게 안내하는가 ○;안내한 테이블이 고객의 마음에 드는지 확인하로...
?고객 사은의 날? 제정 개시 ○;고객 사은의 날 ○; 제정 개시 고객 사은의 날 안내 항상 저희 ◆◆점을 찾아주시는 고객 여러분들께 감사드립니다. 고객 여러분들의 사랑 속에 성장해 온 저희 ◆◆점이 오는 ○월 ○일로 벌써 창립 ○주년을 맞이하게 되었습니다. 이는 오직 고객 여러분들의 성원 덕분이기에 거듭 감사드리는 바니다....
지불기일연기승낙서(번역) 일어 지불기일 연기 승낙서 예문 (포인트) [당사도 자금 순환의 어려움을 겪고 있다], [귀사의 고객으로서 보답하기 위해] 등의 표 현을 쓰는 것이 효과적. 연기 후의 기일을 명기한다. 귀사의 날로 번영하심을 앙축 드립니다. xx월 xx일자 귀하의 서신, 지불기일 연기 건에 있어서, 당사도 자금위해]...
유지보수비용청구서 유지보수비용청구서 결 재 고객사명 접수담당자 고객사연락처 담당자연락처 요청자 수리자 접수일자 조치일자 수리유지비 문제 및 요구사항 지원 및 조치사항 특기 및 지시사항 상기와 같이 유지보수 비용을 청구합니다. ○년 ○월 ○ 일 (주) ○ 귀하
기술검토서 기술검토서 ○...작 성 검 토 승 인//// 고 객 명:계약(주문)일:품 명:계 약 납 기:참 석 자:○. 고객이 요청하는 제시 이나 도면을 작성하는데 불충분한 사항은 없는가. 구 분 특 기 사 항 □ 있음 □ 없음 ○. 기술타당성 검토 검토내용 (특기사항) 협의사항 (필요한 경우) ○. 고객이 요구하는 납기나...
해외접대비지출품의서 해외접대비 지출품의서 일금 원정 (₩)사 장 집 행 일:접대장소:부사장 참 석 인 원:해외고객:명 회 사 측:명 전 무 접 대 목 적:해외고객성명:상 무 해외고객국적:해외고객체재기간:이 사 해외고객체재목적:부 장 상기와 같이 해외접대비를 지출코자 하오니 승인하여 주시기 바랍니다. ○ 년 월 일 취급자:대...
해외접대비지출품의서 해외접대비 지출품의서 일금 원정 (₩)───────────────────────────── 사 장 집 행 일:접대장소:부사장 참 석 인 원:해외고객:명 회 사 측:명 접 대 목 적:전 무 해외고객성명:상 무 해외고객국적:해외고객체재기간:이 사 해외고객체재목적:부 장 상기와 장...
해외접대비 지출품의서 일금 원정 (₩)"사 장" 집 행 일:접대장소:"부 사 장" 참 석 인 원:해외고객:명 회 사 측:명 접 대 목 적:"전 무" 해외고객성명:해외고객국적:"상 무" 해외고객체재기간:해외고객체재목적:"이 사" 상기와 같이 해외접대비를 지출코자 하오니 승인하여 주시기 바랍니다. ○ 년 월 일 "부 장" 취무"...
서비스 체크리스트 서비스 체크리스트 소속 성명 (인) 부서 사원번호 작성일 번호 항목 결과 비고 ○ 고객에게 눈.미.소.는 잘 되는가? 양호 ○ 고객에 대한 호칭은 적절한가? ○ 직원간에도 경어를 사용하는가? ○ 고객을 대하는 몸가짐 (머리, 메이크업, 의상, 신발)은 청결한가? ○ 고객의 불편함은 체크 하는가? ○ 고객...
처 리 의 뢰 서 (고객지원팀 보관용) 신청인:부서: 신청일:지 역:고객번호:거래처:No. 품 명 규 격 수 량 비 고 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 총 처리 금액 (원가 기준) 담당 팀장 부서장 중역 확인 사유 및 내역 입(출)고의뢰 입(출)고일자 ※ 불량품 처리는 별첨 불량품 검사서에 자세한 기록 요망
REV. NO. 제·개정일 총 Page 주 요 개 정 조 항 개 정 사 유 ○ ○.○. ○ ○ 장 전 체 최 초 제 정 □ 관리본(COPY NO:)□ 비관리본 구 분 작 성 검 토 승 인 팀/직책 기획조정팀장 사업본부장 대표이사 성 명 서 명 일 자 ○.○. ○ ... 질 감사 절차서 고객불만 은 고객불만 처리 절차서에 따른다. ○. 목 적 본 절차서는 ...
홈페이지 구축에 관한 제한서 홈페이지 구축에 관한 제한서 ○. 제안개요 ○. 제안의 배경 및 목적 가.제안의 배경 대부분의 국내 업체에서는 이미 인터넷 웹사이트 구축이 일반화되어 있는 상황이다. 실제로 인터넷 웹 사이트를 통해 많은 고객을 확보하고 있으며 웹서비스를 통해 고객들에게 많은 호응을 얻고있는 등 기업의 웹사이트...
[ 점포 운영 시스템 구축 (○)]점포 운영 시스템 구축 지난 호에 이어 이번 호에서는 점포 운영시스템 구축과 관련하여 고객서비스, 교육시스템, 그리고 수퍼바이저에 대해 설명하기로 하는데, 한정된 지면에서 많은 정보를 제공하기 위하여 간단한 설명과 함께 내용을 압축한 도표, 그림의 형태로 설명하도록 한다. 고객서비스 고객...
인테리어공사고객상담설문지 설 문 지 ※ 본 설문지는 (주)○ 인테리어 업체에서 공사를 시작하기 전 고객의 신상명세 및 취향을 파악하여 공사를 의뢰한 고객이 원하는 디자인컨셉이나 고객이 선호하는 디자인 등을 반영하기 위한 것입니다.. 업무상 다소 불편하시더라도 양해하시고 성실히 작성하여 주시기를 부탁드립니다. 감사합니다. 뢰한...
◎ 회사내 규정 종류 ○ (회사)정관 ○ 조직규정 ○ 업무분장규정 ○ 위임전결규정 ○ 업무규정 감사규정 건물관리규정 기숙사 운영규정 당직규정 도서관리규정 문서관리규정 ... 검수절차규정 고객불만 정보 처리규정 구매 업무처리규정 매출장려금 지급규정 영업관리규정 외주관리규정 자재 관리업무규정 창고관리규정 품질관리규정