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회사서식 > 관리

고객불만 대책 보고서 고객불만 대책 보고서 작성: 년 월 일 접수: 년 월 일 결재 담당 과장 부장 발신: 부 과 인 결 재 담당 과장 부장 관리대장접수 № 건명 접 수 일 자 고 객 제 품 명 기 종 명 판 매 일 자 년 월 일 년 월 일 문 제 점 원 인 대 책 시 한 담 당 비 고 배포처

회사서식 > 영업

고객불만 정보처리규정 >고객불만 정보처리규정 제 ○ 장 총 칙(제○조～제○조) 제 ○ 조【목적】 이 규정은 당사에서 판매하는 제품에 대해 수요자로부터 발생하는 고객불만 내용을 정확히 파악하여 그 처리를 효율적으로 관리함으로써 동종 고객 불만의 재발을 방지하고 고객 불만을 해소하여 항상 좋은 품질과 신용을 확보하는 데 그 목적이 있다. 제 ○ 조【적용범위】 이 규정은 당사에서 판매한 제품에 대한 ...

회사서식 > 회사사규

고객불만 정보 처리규정 고객불만 정보 처리규정 제 ○ 장 총 칙 제○조 【목 적】 이 규정은 당사에서 판매하는 제품에 대해 수요자로부터 발생하는 고객불만 내용을 정확히 파악하여 그 처리를 효율적으로 관리함으로써 동종 고객 불만의 재발을 방지하고 고객 불만을 해소하여 항상 좋은 품질과 신용을 확보하는 데 그 목적이 있다. 제○조 【적용범위】 이 규정은 당사에서 판매한 제품에 대한 ...

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고객불만 정보처리규정 고객불만 정보처리규정 제 ○ 장 총 칙(제○조～제○조) 제 ○ 조【목적】 이 규정은 당사에서 판매하는 제품에 대해 수요자로부터 발생하는 고객불만 내용을 정확히 파악하여 그 처리를 효율적으로 관리함으로써 동종 고객 불만의 재발을 방지하고 고객 불만을 해소하여 항상 좋은 품질과 신용을 확보하는 데 그 목적이 있다. 제 ○ 조【적용범위】 이 규정은 당사에서 판매한 제품에 대한 ...

회사서식 > 제조/생산

품 질 보 증 체 계 도 구 분 고 객 영업팀 개발팀 경영지원 (생산관리/자재) 생산 기술팀 "부품생산팀 (금형 PRESS)" 제품생산팀 (FEEDER) ... 지침서 TRY OUT 보고서 측정의뢰서 ISIR 검사성적서 GAUGE R&R 초기공정능력 포장평가서 ... 리 고객불만 처리서 부적합 처리서 시정 및 예방조치 대책 서 내부감사 계획 경영검토자료

회사서식 > 관리

고객불만 관리대장 고객불만 관리대장 접 수 № 고 객 불 만 내 용 고 객 제품(기종)명 내 용 확 인 접수일자 담당 과장 조 치 사 항 원 인 조 치 사 항 조치부서 확 인 담당 과장

회사서식 > 관리

고객불만 처리요청서 고객불만 처리요청서 작성:○ 년 월 일 접수:○ 년 월 일 결 재 담당 과장 부장 발신: 부 과 인 결재 담당 과장 부장 관리대장접수 № 건 명 접수일자 고 객 제품(기종)명 판매일자 회답요망일자 년 월 일 년 월 일 년 월 일 크 레 임 상 세 내 용 품질보증부서 확인 부장 과장 담당 문 제 점 원 인 조치 요망사항 비 고 배포처

회사서식 > 관리

고객불만 처리결과서 고객불만 처리결과서 작성: 년 월 일 접수: 년 월 일 결 재 담당 과장 부장 발신: 부 과 인 결 재 담당 과장 부장 관리대장접수 № 건명 접 수 일 자 고 객 제 품 명 기 종 명 판 매 일 자 년 월 일 년 월 일 문 제 점 원 인 실시일자 처리결과 담 당 비 고 품질보증부서 확인 부장 과장 담당 배포처

회사서식 > 생산

REV. NO. 제·개정일 총 Page 주 요 개 정 조 항 개 정 사 유 ○ ○.○. ○ ○ 장 전 체 최 초 제 정 □ 관리본(COPY NO:)□ 비관리본 구 분 작 성 검 토 승 인 팀/직책 기획조정팀장 ... 용어의 정의 ○) 고객불만 처리 제작 개발 설치 운영 등의 문제로 인하여 ... 접수하고 대책 을 수립하여 사업본부장에게 알린다. ○) 사업본부장

회사서식 > 생산

- (고객설문서)고객 만족도 조사 보고서 조사기간:..～.. 보고일자:작성자:(인) 결 재 작 성 검 ... ○; 대책 서 회신 ○;기타사항에 대한 협력도 (○) ... 경우 대책 서 첨부 보고 특기사항 HQP ○ ○(○) 한국화학고무공업사 ... .성공사례 보고서 (Things Gone Right TGR) .실패사례 보고서 (구조개선 사례 열람) (Things Gone Wrong TGW) .보증 ...

회사서식 > 계약서서식

콜센터운영 대행계약서 콜센터운영 대행계약서 상품 판매자 (주)○(이하 “갑”이라 칭한다)와 ... ○상품에 대한 판매, 고객불만 처리, 기타 상담 업무를 포함한 제반 콜센터 ... 수정작업, 고객불만 및 질문에 대한 답변 제○조 (관리비) ○. ... 상호 대책 을 협의하되, 대책 에 절차에 소요되는 비용은 “갑”이 전적으로 부담하며 “을”은 ...

회사서식 > 경영관련

경 영 자 품 질 검 토 서 검 토 기 간 발 행 일 자 ○.○.○. 관련 보고서 번호(내부감사, 시정조치, 부적합 보고서, 고객불만 사항 접수대장 등) 요 약 필요시 개선/변경 전 품질시스템 내용 검토결과 작성자(경영자대리인) 검 토 자(사 장)승 인 자(사 장 )

회사서식 > 경영관련

품질 경향 분석서 품질 경향 분석서 분 석 기 간 작 성 자 관련 보고서 번호 (내부감사, 시정조치, 부적합 보고서, 고객불만 사항 접수대장 등) 요 약 분석결과 검 토 자(경영자대리인) 승 인 자(사 장 )

생활서식 > 자기소개서

[회계/경리/사무분야] 자기소개서 [회계/경리/사무분야] 자기소개서 예문○) 자신의 장단점 ○;웃으며 살자 ○; 제 생활신조입니다. 저는 ...

회사서식 > 구매

품질관리규정 >품질관리규정 제 ○ 조【목적】 이 규정은 전사적으로 품질관리제도를 확립하고, 고객이 요구하는 품질의 제품을 경제적으로 만들어 내는 능률적인 품질관리를 실시하고자 하는 것이 목적이다. 제 ○ 조【조직】 품질관리제도의 운영은 다음과 같다. ○. ... 실정을 조사하고 그 대책 을 수립하고 처리한다. 불만반품에 대하여 제품규격 제품검사규격 또는 ...

회사서식 > 생산

세로양식 개인별 직무분장표 작성일자:... 작성자:결 재 작성 검토 승인 조 직 직 무 분 장 자 격 현 황 HQP ○ ○(○) 한국화학고무공업사 A○(○×○) 회 의 록 결 재 작 ... 예방조치:○. 중요 품질문제:○. 고객불만 사항:○. 고객만족도 조사결과:○. 기 타:참 석 자 ... 제출 대책 서 회신 기타 사항에 대한 협력도 (○점) 적 ...

회사서식 > 기획/비서

시장 및 입지 조사분석 보고서 시장 및 입지 조사분석 보고서 ○. 시장(Market) 및 경쟁(Competition) 환경 시장에는 레스토랑을 ...

법률서식 > 민사/형사소송

사 과 문 답 변 문 홍길동님께 안녕하세요. 인비제과 고객지원센터입니다. 항상 저희 제품을 사랑해주시고 저희 제품을 애용해 주신데 대하여 먼저 감사의 말씀을 드립니다. 저희 제품의 유통 중 발생된 문제로 인해 고객님께 불쾌감을 드린 점에 대해 대단히 죄송스럽게 생각하고 심심한 사과 말씀드립니다. 철저한 점검을 통하여 보다감사의...

샘플서식 > 거래샘플 > 조사/홍보/판매

?고객 사은의 날? 제정 개시 ○;고객 사은의 날 ○; 제정 개시 고객 사은의 날 안내 항상 저희 ◆◆점을 찾아주시는 고객 여러분들께 감사드립니다. 고객 여러분들의 사랑 속에 성장해 온 저희 ◆◆점이 오는 ○월 ○일로 벌써 창립 ○주년을 맞이하게 되었습니다. 이는 오직 고객 여러분들의 성원 덕분이기에 거듭 감사드리는 바니다....

회사서식 > 관리

체크리스트(식음&연회부문) 식음 & 연회 부문 체크리스트(Check List) 항목 내용 상 중 하 비고 고객 영접 영접 ○;밝은 미소로 고객을 맞이하는가 ○;고객의 인원 및 예약여부에 따라 테이블 배정을 제대로 하는가 ○;고객을 테이블까지 정중하게 안내하는가 ○;안내한 테이블이 고객의 마음에 드는지 확인하로...