고객불만 관리대장 서식 및 양식 무료 다운로드 (페이지 2)
고객불만 관리대장 에 필요한 서식 및 양식을 지금 무료로 다운로드하세요. 아래한글과 워드 형식으로 제공됩니다. "고객불만 관리대장 " 관련 무료 서식 목록의 2페이지입니다.
고객불만 관리대장 문서 양식 리스트
-
음에 든다고 생각하던 터에 학교에서 귀사를 추천해 주셔서 망설임 없이 이렇게 지원합니다. **의 홈페이지를 방문해 가장 먼저 고객센터에 가보았습니다. 고객들의 불만에 하나하나 답변해 주고, 고객과 한걸음 더 가까워 지려는 노력에 많은 호감을 갖게 되었고,
조회수: 175 | 다운로드: 261
-
사 과 문 답 변 문 홍길동님께 안녕하세요. 인비제과 고객지원센터입니다. 항상 저희 제품을 사랑해주시고 저희 제품을 애용해 주신데 대하여 먼저 감사의 말씀을 드립니다. 저희 제품의 유
조회수: 64 | 다운로드: 227
-
고객관리카드(피부미용) 피 부 미 용 고 객 관 리 카 드 관리번호 ○ 관리자 작 성 일 년 월 일 성 명 생년월일 년 월 일 연
조회수: 390 | 다운로드: 528
-
호간에 다음과 같이 콜센터 운영대행 계약을 체결한다. 제○조 (목적) 본 계약은 “갑”이 생산 판매하는 ○상품에 대한 판매, 고객불만 처리, 기타 상담 업무를 포함한 제반 콜센터 관리업무를 “을”이 담당하고 이와 관련된 사항의 처리를 목적으로 한다. 제○
조회수: 112 | 다운로드: 313
-
. . 작 성 자 검토내용 특기사항 첨부내용 ○. 내부감사 결과 : ○. 시정 및 예방조치 : ○. 중요 품질문제 : ○. 고객불만 사항 : ○. 고객만족도 조사결과 : ○. 기 타 : 참 석 자 HQP ○ ○(○) 한국화학고무공업사 A○(○×○) 고객
조회수: 291 | 다운로드: 617
-
고객의견접수서식 고객 여러분의 의견을 받습니다..... ○ 항상 저희 ○을 사랑해 주셔서 감사합니다. 이용 중 불편하신 점이나 ○
조회수: 54 | 다운로드: 219
-
[ 점포 운영 시스템 구축 (○) ] 점포 운영 시스템 구축 지난 호에 이어 이번 호에서는 점포 운영시스템 구축과 관련하여 고객서비스, 교육시스템, 그리고 수퍼바이저에 대해 설명하기로 하는데, 한정된 지면에서 많은 정보를 제공하기 위하여 간단한 설명과
조회수: 71 | 다운로드: 315
-
-
체크리스트(식음&연회부문) 식음 & 연회 부문 체크리스트(Check List) 항목 내용 상 중 하 비고 고객 영접 영접 ○;밝은 미소로 고객을 맞이하는가 ○;고객의 인원 및 예약여부에 따라 테이블 배정을 제대로 하는가 ○;고객을
조회수: 828 | 다운로드: 654
-
?고객 사은의 날? 제정 개시 ○;고객 사은의 날 ○; 제정 개시 고객 사은의 날 안내 항상 저희 ◆◆점을 찾아주시는 고객 여러분
조회수: 26 | 다운로드: 163
-
대손 처리규정 예금관리규정 출납 업무처리규정 현금 지급처리규정 회계규정 ○ 영업 및 구매 검수절차규정 고객불만정보 처리규정 구매 업무처리규정 매출장려금 지급규정 영업관리규정 외주관리규정 자재 관리업무규정 창고관
조회수: 2124 | 다운로드: 3557
-
지출품의서 일금 원정 (￦ ) 사 장 집 행 일 : 접대장소 : 부사장 참 석 인 원 : 해외고객 : 명 회 사 측 : 명 접 대 목 적 : 전 무 해외고객성명 : 상 무 해외고객국적 : 해외고객체재기간 : 이 사 해외고객
조회수: 220 | 다운로드: 506
-
해외접대비 지출품의서 일금 원정 (￦ ) "사 장" 집 행 일 : 접대장소 : "부 사 장" 참 석 인 원 : 해외고객 : 명 회 사 측 : 명 접 대 목 적 : "전 무" 해외고객성명 : 해외고객국적 : "상 무" 해외고객체재기간 : 해외고객
조회수: 120 | 다운로드: 394
-
해외접대비지출품의서 해외접대비 지출품의서 일금 원정 (￦ ) 사 장 집 행 일 : 접대장소 : 부사장 참 석 인 원 : 해외고객 : 명 회 사 측 : 명 전 무 접 대 목 적 : 해외고객성명 : 상 무 해외고객국적 : 해외고객체재기간 : 이 사 해외고객
조회수: 71 | 다운로드: 411
-
서비스 체크리스트 서비스 체크리스트 소속 성명 (인) 부서 사원번호 작성일 번호 항목 결과 비고 ○ 고객에게 눈.미.소.는 잘 되는가? 양호 ○ 고객에 대한 호칭은 적절한가? ○ 직원간에도 경어를 사용하는가? ○ 고객을 대하는 몸
조회수: 1669 | 다운로드: 1259
-
하면서 특히 상류부문 마케팅분야에 관심이 많았습니다. 저의 마케팅 담당교수님의 컨설팅 회사에서 일하면서 여러 연구논문활동 및 고객만족(CS)에 관한 시장조사를 통하여 이론적인 지식을 습득하였습니다. 경영에 관한 지식과 여러 프로젝트를 통한 기획력으로 귀사
조회수: 53 | 다운로드: 254
-
불만처리대장 불 만 처 리 대 장 (단위 : m/m, ㎏) 접 수 내 용 조치내용 처 리 내 용 반 품 결 재
조회수: 203 | 다운로드: 278
-
업무내용요약 관련자료명 부진시조치사항 비고 ○주 ○주 ○주 ○주 ○주 HQP ○ ○(○) 한국화학고무공업사 A○ (○×○) (고객설문서)고객 만족도 조사 보고서 조사기간 : . . ～ . . 보고일자 : 작성자 : (인) 결 재 작 성 검 토 승 인 NO
조회수: 397 | 다운로드: 1615
-
제안서 신용카드고객서비스관리제안서 패키지.모음서식입니
조회수: 189 | 다운로드: 376
-
사업계획서 신용카드고객서비스관리제안서 패키지.모음서식입니
조회수: 42 | 다운로드: 192
자주 묻는 질문 (FAQ)
- (Q) 고객불만 관리대장은 어떤 용도로 사용되나요?
- 고객이 제기한 불만 사항을 체계적으로 접수, 처리, 결과 기록하여 서비스 품질 개선과 CS 이력 관리에 활용됩니다.
- (Q) 고객불만 관리대장에는 어떤 항목이 포함되나요?
- 불만 접수일, 고객 정보, 불만 내용, 원인 분석, 처리 담당자, 조치 내용, 결과, 처리일자 등이 포함됩니다.
- (Q) 고객불만 관리대장은 누가 작성하고 어디에 활용되나요?
- 고객응대팀 또는 CS 부서가 작성하며, 정기적으로 품질관리팀 또는 경영진에게 보고됩니다.