사 과 문 답 변 문 홍길동님께 안녕하세요. 인비제과 고객지원센터입니다. 항상 저희 제품을 사랑해주시고 저희 제품을 애용해 주신데 대하여 먼저 감사의 말씀을 드립니다. 저희 제품의 유통 중 발생된 문제로 인해 고객님께 불쾌감을 드린 점에 대해 대단히 죄송스럽게 생각하고 심심한 사과 말씀드립니다. 철저한 점검을 통하여 보다감사의...
고객관리카드(피부미용) 피 부 미 용 고 객 관 리 카 드 관리번호 ○ 관리자 작 성 일 년 월 일 성 명 생년월일 년 월 일 연락처 집(남,여 )(음,양)휴대폰 주 소 처음 방문일 년 월 일 주요 시술내용 고객특징 회원가입여부 가 입() 미 가 입() 회원가입 후 횟수체크 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ...
세로양식 개인별 직무분장표 작성일자:... 작성자:결 재 작성 검토 승인 조 직 직 무 분 장 자 격 현 황 HQP ○ ○(○) 한국화학고무공업사 A○(○×○) 회 의 록 결 재 작 성 검 토 승 인 장 소 참 석 자 일 시 작 성 자 TITLE HQP ... 예방조치:○. 중요 품질문제:○. 고객불만 사항:○. 고객만족도 조사결과:○. 기 타:참 석 자 ...
콜센터운영 대행계약서 콜센터운영 대행계약서 상품 판매자 (주)○(이하 “갑”이라 칭한다)와 콜센터 운영자 (주)○(이하 “을”이라 칭한다)는 상호간에 다음과 같이 콜센터 운영대행 계약을 체결한다. ... ○상품에 대한 판매, 고객불만 처리, 기타 상담 업무를 포함한 제반 콜센터 ... 수정작업, 고객불만 및 질문에 대한 답변 제○조 (관리비) ○. ...
[ 점포 운영 시스템 구축 (○)]점포 운영 시스템 구축 지난 호에 이어 이번 호에서는 점포 운영시스템 구축과 관련하여 고객서비스, 교육시스템, 그리고 수퍼바이저에 대해 설명하기로 하는데, 한정된 지면에서 많은 정보를 제공하기 위하여 간단한 설명과 함께 내용을 압축한 도표, 그림의 형태로 설명하도록 한다. 고객서비스 고객...
체크리스트(식음&연회부문) 식음 & 연회 부문 체크리스트(Check List) 항목 내용 상 중 하 비고 고객 영접 영접 ○;밝은 미소로 고객을 맞이하는가 ○;고객의 인원 및 예약여부에 따라 테이블 배정을 제대로 하는가 ○;고객을 테이블까지 정중하게 안내하는가 ○;안내한 테이블이 고객의 마음에 드는지 확인하로...
?고객 사은의 날? 제정 개시 ○;고객 사은의 날 ○; 제정 개시 고객 사은의 날 안내 항상 저희 ◆◆점을 찾아주시는 고객 여러분들께 감사드립니다. 고객 여러분들의 사랑 속에 성장해 온 저희 ◆◆점이 오는 ○월 ○일로 벌써 창립 ○주년을 맞이하게 되었습니다. 이는 오직 고객 여러분들의 성원 덕분이기에 거듭 감사드리는 바니다....
◎ 회사내 규정 종류 ○ (회사)정관 ○ 조직규정 ○ 업무분장규정 ○ 위임전결규정 ○ 업무규정 감사규정 건물관리규정 기숙사 ... 사택관리규정 서식 관리규정 업무 인계인수규정 인장관리규정 ... 고객불만 정보 처리규정 구매 업무처리규정 매출장려금 지급규정 영업관리규정 외주관리규정 자재 관리업무규정 창고관리규정 품질관리규정
해외접대비지출품의서 해외접대비 지출품의서 일금 원정 (₩)───────────────────────────── 사 장 집 행 일:접대장소:부사장 참 석 인 원:해외고객:명 회 사 측:명 접 대 목 적:전 무 해외고객성명:상 무 해외고객국적:해외고객체재기간:이 사 해외고객체재목적:부 장 상기와 장...
해외접대비 지출품의서 일금 원정 (₩)"사 장" 집 행 일:접대장소:"부 사 장" 참 석 인 원:해외고객:명 회 사 측:명 접 대 목 적:"전 무" 해외고객성명:해외고객국적:"상 무" 해외고객체재기간:해외고객체재목적:"이 사" 상기와 같이 해외접대비를 지출코자 하오니 승인하여 주시기 바랍니다. ○ 년 월 일 "부 장" 취무"...
서비스 체크리스트 서비스 체크리스트 소속 성명 (인) 부서 사원번호 작성일 번호 항목 결과 비고 ○ 고객에게 눈.미.소.는 잘 되는가? 양호 ○ 고객에 대한 호칭은 적절한가? ○ 직원간에도 경어를 사용하는가? ○ 고객을 대하는 몸가짐 (머리, 메이크업, 의상, 신발)은 청결한가? ○ 고객의 불편함은 체크 하는가? ○ 고객...
해외접대비지출품의서 해외접대비 지출품의서 일금 원정 (₩)사 장 집 행 일:접대장소:부사장 참 석 인 원:해외고객:명 회 사 측:명 전 무 접 대 목 적:해외고객성명:상 무 해외고객국적:해외고객체재기간:이 사 해외고객체재목적:부 장 상기와 같이 해외접대비를 지출코자 하오니 승인하여 주시기 바랍니다. ○ 년 월 일 취급자:대...
자기소개서 작성의 실제 사례[영업 관리직] 자기소개서 작성의 실제 사례[영업 관리직] ○. 성장과정 독립심과 생활력이 강합니다. 어려서부터 기계에 관심을 많이 갖고 자랐습니다. 초등학교에 들어가기 전에 두꺼비집 확인하는 법, 형광등 갈아끼우기, 지하실 전기선 연결하는 일 등을 아버지 어깨 너머로 보고는 혼자서 척척 해기계에...
불만처리대장 불 만 처 리 대 장 (단위:m/m, ㎏) 접 수 내 용 조치내용 처 리 내 용 반 품 결 재 비 고 순위 발생일 거 래 처 출고일 공 장 용 도 영업부 조사,분석 일 자 구 분 불만내용 반품량 확인일 담당 과장 이사 접수일 품 명 규 격 출고량 불만량 불만내용 담 당 품질정보 근 거 처리일...
가로양식 년 업무추진계획서 팀명:작성일자:○ ○...작성자:(인) 결 재 작 성 검 토 승 인 경영방침 팀방침 세 부 추 진 내 용 관리항목 세부 목표 추 진 일 정 (월) 소요 예산 관리 자료 비고 ○/○ ○/○ ○/○ ○/○ HQP ○ ○(○) 한국화학고무공업사 A○ (○×○) 방 침 종 합 서 작성일자:작성자: (인부...
인테리어공사고객상담설문지 설 문 지 ※ 본 설문지는 (주)○ 인테리어 업체에서 공사를 시작하기 전 고객의 신상명세 및 취향을 파악하여 공사를 의뢰한 고객이 원하는 디자인컨셉이나 고객이 선호하는 디자인 등을 반영하기 위한 것입니다.. 업무상 다소 불편하시더라도 양해하시고 성실히 작성하여 주시기를 부탁드립니다. 감사합니다. 뢰한...
자동차정비 홈페이지 인사말 자동차정비 홈페이지 인사말 경영원칙 ○. 나는 고객에게 앞선 서비스를 위해 최선을 다한다. ○. 나는 고객에게 합리적인 가격을 받고 순정 부품만을 사용한다. ○. 나는 정비 잘못시 적절한 리콜이나 사후 서비스를 한다. ○. 나는 정비를 통해 고객만족과 나의 가족을 위해 일한다. ○. 나는 지속적인...