고객관리 서식 및 양식 무료 다운로드 (페이지 5)
고객관리에 필요한 서식 및 양식을 지금 무료로 다운로드하세요. 아래한글과 워드 형식으로 제공됩니다. "고객관리" 관련 무료 서식 목록의 5페이지입니다.
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업이나 혹은 경영 프로세스의 품질수준을 나타내는 지표로도 쓰이고 있다. ▣ 따라서 시그마 개념은 프로세스에서 문제점을 해결, 고객만족을 이룩하는 활동 및 그 방법을 말하며 경영혁신을 위한 기업전략에도 활용된다. ▣ ○시그마 운동은 ''○년 미국 모토롤라사
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계좌간 자금대체 이용약정서 계좌간 자금대체 이용약정서 제○조【목적】 본 약정서는 동일고객의 계좌상호간 자금대체(이하 계좌간 자금대체라 함)시 부국증권주식회사(이하 당사하 함)와 고객간 이용에 관한 제반사항을 정함을
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있어 다음과 같은 사항을 계약한다. 제 ○ 조 [목 적] 본 계약은 갑이 운영하는 인터넷 쇼핑몰 및 관련 서비스상에서 갑의 고객에게 을이 제공하는 상품 또는 서비스를 판매함에 있어 필요한 업무 처리방법 및 그 대금의 지급절차를 갑과 을간에 정함을 목적으
조회수: 239 | 다운로드: 458
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있어 다음과 같은 사항을 계약한다. 제 ○ 조 [목 적] 본 계약은 갑이 운영하는 인터넷 쇼핑몰 및 관련 서비스상에서 갑의 고객에게 을이 제공하는 상품 또는 서비스를 판매함에 있어 필요한 업무 처리방법 및 그 대금의 지급절차를 갑과 을간에 정함을 목적으
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품질관리규정 품질관리규정 제 ○ 조【목적】 이 규정은 전사적으로 품질관리제도를 확립하고, 고객이 요구하는 품질의 제품을 경제적으로 만들어 내는 능률적인 품질관리를 실시하고자 하는 것이 목적이다. 제 ○ 조【조직】 품질관
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이 절차서는 당사의 소프트웨어 개발 멀티미디어 제작과 관련된 제반 설계관리 업무에 대하여 적용한다. ○. 목 적 이 절차서는 고객의 요구사항을 당사 관련 제품의 설계에 정확하게 반영하는 데 그 목적이 있다. ○. 용어의 정의 설계 관리 절차서에 사용하는
조회수: 746 | 다운로드: 1294
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. . 작 성 자 검토내용 특기사항 첨부내용 ○. 내부감사 결과 : ○. 시정 및 예방조치 : ○. 중요 품질문제 : ○. 고객불만 사항 : ○. 고객만족도 조사결과 : ○. 기 타 : 참 석 자 HQP ○ ○(○) 한국화학고무공업사 A○(○×○) 고객
조회수: 290 | 다운로드: 616
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야 할 것인가가 문제이다. 즉 마케팅이란 먼저 소비자를 충족시켜 줄 상품의 제공을 생각하지 않을 수가 없다. 역시 호텔에서도 고객을 주체로 하여 호텔상품의 소비자인 투숙자 및 이용자를 기본이념으로 생각하여 기본계획을 수립하여야 될 것이다. 고객의 욕구에
조회수: 309 | 다운로드: 451
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거래처 방문일지 부서명 : 일 시 년 월 일 시 분 구 분 □ 고객방문, □ 고객내방 화 주 명 부 서 명 대 화 자 대 화 자 연 락 처 참 고 자 (확인) 제 목 방문내역 및 고객요구사항
조회수: 219 | 다운로드: 381
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고객의 개선?제안에 대한 감사 고객의 개선 ○;제안에 대한 감사 ○님께 귀하께서 보내 주신 디스플레이 개선 ○;제안에 대한 서신
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폐점 세일 안내 폐점 세일 안내 폐점 세일 안내 그 동안 당점을 애용해 주신 고객 여러분들에게 진심으로 감사드립니다. 당점은 도시 재개발 계획에 따라 부득이 오는 ○월 ○일부로 폐업을 하게 되었습니다. 점포
조회수: 52 | 다운로드: 217
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앙케이트 협조 요청 앙케이트 협조 요청 고객 여러분들의 가정에 건강과 행운이 함께 하기를 기원합니다. 당사는 이번에 ○;평생품질보증제도 ○;를 도입함에 따라 당사의 애
조회수: 65 | 다운로드: 249
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바겐세일 안내 바겐세일 안내 당점을 애용해 주시는 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다. 당점은 그 동안 성원해 주신 고객 여러분들에게 보답하고자 창립 ○주년 특별기획으로 오는 ○월
조회수: 29 | 다운로드: 184
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을 새롭게 단장하여 영업을 재개하게 되었음을 알려드립니다. 새로 단장된 매장은 이전보다 더욱 다양한 상품을 비치했음은 물론, 고객 여러분들의 편리를 최대한 고려한 쇼핑 공간을 확보했습니다. 앞으로 새 점포에서 전직원 모두가 고객 여러분들을 편안히 모시기
조회수: 139 | 다운로드: 414
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호간에 다음과 같이 콜센터 운영대행 계약을 체결한다. 제○조 (목적) 본 계약은 “갑”이 생산 판매하는 ○상품에 대한 판매, 고객불만 처리, 기타 상담 업무를 포함한 제반 콜센터 관리업무를 “을”이 담당하고 이와 관련된 사항의 처리를 목적으로 한다. 제○
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○;경쟁의 잠재적 강점 : 특별한 기술, 특허권, 판권, 상표, 판로의 이점 ○. 마케팅 ○) 연구와 분석 ○;목표시장(고객) : 상품과 서비스에 대한 잠정고객들의 견해 (고객의견 요약 첨부) ○;시장크기 : 잠재적 시장도 포함 ○;시장에 영향을
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대손 처리규정 예금관리규정 출납 업무처리규정 현금 지급처리규정 회계규정 ○ 영업 및 구매 검수절차규정 고객불만정보 처리규정 구매 업무처리규정 매출장려금 지급규정 영업관리규정 외주관리규정 자재 관리업무규정 창고관
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방조치 요구서의 발행 ○.○ 시정조치 요구서의 발행 기준 (○) 생산/기술능력, 기술, 품질(기술직)에 관련된 부적합품 또는 고객 불만의 발생 (○) 매뉴얼, 절차서, 지침서에 정한 업무에 위배되는 업무 활동 (○) 품질시스템 상의 부적합한 사항 발견 시
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겠다는 것은 당연한 일이고, 잘 해 낼 수 있다는 것은 지당한 일이다. ○. 언제나 밝고 명랑할 수 있다. 최상의 서비스로 고객의 감동!! 이를 위해서라면 스스로가 늘 긍정적인 마음으로 즐겁게 업무에 임해야 할 것이다. 난 유쾌한 사람 으로써 친구들에게
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자주 묻는 질문 (FAQ)
- (Q) 고객관리 서식은 어떤 목적을 위해 사용되나요?
- 기존 고객의 구매이력, 상담 내용, 관심 상품 등을 정리하여 마케팅 및 사후 서비스에 활용하는 고객관리용 문서입니다.
- (Q) 고객관리 서식에는 어떤 항목이 포함되나요?
- 고객명, 연락처, 구매 제품, 최근 방문일, 상담 내용, 고객등급, 특이사항, 재방문 유도 계획 등이 포함됩니다.
- (Q) 고객관리 서식은 언제, 누구에 의해 관리되나요?
- 신규 고객 확보 또는 응대 이후 영업사원, 마케팅팀, 고객센터 직원에 의해 주기적으로 작성 및 업데이트됩니다.