고객불만 관리대장 서식 및 양식 무료 다운로드 (페이지 7)
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고객불만 관리대장 문서 양식 리스트
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사업계획서 사업계획서 ((주)OO소프트랩)(고객지원,품질보증,컨설팅,기술개발팀) 패키지.모음서식입니
조회수: 48 | 다운로드: 72
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. . 작 성 검 토 승 인 / / / / 고 객 명 : 계약(주문)일 : 품 명 : 계 약 납 기 : 참 석 자 : ○. 고객이 요청하는 제시 이나 도면을 작성하는데 불충분한 사항은 없는가. 구 분 특 기 사 항 □ 있음 □ 없음 ○. 기술타당성 검토
조회수: 314 | 다운로드: 449
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유지보수비용청구서 유지보수비용청구서 결 재 고객사명 접수담당자 고객사연락처 담당자연락처 요청자 수리자 접수일자 조치일자 수리유지비 문제 및 요구사항 지원 및 조치사항 특기
조회수: 103 | 다운로드: 415
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사훈 사훈 ♣ 믿음과 신뢰 ♣ 경 영 방 침 고객품질 경쟁력 확보 원가절감 경영 안정화 사원 의식구조 혁신 품 질 방 침 공정품질 안정화 출하품질 확보 고객품질 정보분석
조회수: 168 | 다운로드: 428
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가격변경 신청장 (예문) (포인트) 부득이한 이유를 기술하고 상대방의 이해를 호소하다. 향후에도 계속적인 고객이 되도록 호소한다. 귀사가 날로 융성하심을 앙축드립니다. 매번 각별히 돌봐주셔서 감사합니다. 명령을 받은 당사제품 [ ] 시
조회수: 57 | 다운로드: 201
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매입장 일자 송장번호 품명(고객명) 신용조건 전표번호 금액 월 일
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지불기일연기승낙서(번역) 일어 지불기일 연기 승낙서 예문 (포인트) [당사도 자금 순환의 어려움을 겪고 있다], [귀사의 고객으로서 보답하기 위해] 등의 표 현을 쓰는 것이 효과적. 연기 후의 기일을 명기한다. 귀사의 날로 번영하심을 앙축 드립니다.
조회수: 28 | 다운로드: 209
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소 재 지 상담 시간 방문동기 교섭경과 및 진척상황 ○ (주)○ 기획팀 김철수 서울시 강남구 ○동 ○번지 ○:○ 신차홍보 신규고객 ○명, 기존고객 차종변경 ○대 홍보팀 홍길동 ｜ ○:○ ○ ｜ ○ ｜ ○ ｜
조회수: 192 | 다운로드: 231
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매입장 일자 송장번호 품명(고객명) 신용조건 전표번호 금액 월 일
조회수: 38 | 다운로드: 197
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으로 부상하고 있는 ◆◆지역에 가전제품 양판점을 개업하신 것을 매우 기쁘게 생각하오며 진심으로 축하드립니다. 저희 ◆◆지점은 고객님들의 편의를 도모하기 위해 대기시간을 최대한 줄였음은 물론 시간이 없는 분들을 위해 출장업무도 시행하고 있습니다. 또한 자영
조회수: 32 | 다운로드: 234
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영업시간 변경 안내 영업시간 변경 안내 영업시간 변경 안내 평소 저희 점포를 이용해 주신 고객 여러분들께 진심으로 감사드립니다. 당점은 이번에 고객 여러분들의 요망에 부응하기 위해 폐점 시간을 기존의 ○시 ○분에서 ○시
조회수: 511 | 다운로드: 335
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애프터서비스 조회 애프터서비스 조회 항상 당사 제품을 애용해 주시는 고객 여러분들께 감사드립니다. 지난 ○월에 구입하신 ▲▲▲의 상태는 어떠한지요? 당사는 전제품에 ○;평생품질보증제 ○;를 실시하
조회수: 23 | 다운로드: 201
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개점 세일 안내 개점 세일 안내 개점 세일 안내 고객 여러분들의 가정에 건강과 행운이 함께 하기를 기원합니다. ▲▲▲전문 유통업체인 당사가 그 동안 여러분의 따뜻한 관심과 지원
조회수: 53 | 다운로드: 222
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매장이 좁아 많은 불편을 겪으시게 했던 점 깊이 사과드립니다. 이제 그런 불편한 점들이 보완된 새 점포가 ○월 ○일을 기해 고객 여러분들을 맞게 되었습니다. 새 점포는 매장 면적의 확장으로 쾌적하게 쇼핑을 할 수 있을 뿐만 아니라 최고 품질의 상품을 더
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이 감사드립니다. 저희는 공사 완료와 함께 오는 ○월 ○일자로 현장사무소를 철거합니다. 당 공사와 관련된 사항은 앞으로 당사 고객지원부로 문의해 주시길 부탁드립니다. 지금까지의 각별하신 지원에 대해 거듭 감사드립니다. ◆◆개발(주) 고객지원부 담당 ○ ○
조회수: 43 | 다운로드: 254
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당사는 이번에 ◇◇기계공업주식회사의 ▲▲지역 대리점으로 위촉을 받았습니다. 아울러 동사의 전제품을 일괄취급함으로써 ▲▲지역 고객 여러분들께 봉사하게 된 점을 기쁘게 생각합니다. 앞으로 고객 여러분들의 요구에 부응할 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.
조회수: 22 | 다운로드: 198
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표현하는 핵심 역량 이라는 것을 발견할 수 있었습니다. 철저한 준비와 노력으로 저의 이런 핵심역량을 키워왔습니다. '인터넷, 고객' 압축되 어가는미래 비즈니스 환경을 예측하고 많은 마케팅 서적을 읽음으로 나만의 노하우를 확립할 수 있었고 e busines
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현장 및 관리직 사원들의 자기개발을 위하여 각종 전문 교육기관에 위탁교육을 실시하였습니다. 생산개발 및 기술지원하는 업무와 고객으로부터의 불만 및 제품 문제의 해결을 위해 원인 규명과 시스템적인 사항을 개발, 발전 시켜 생산에 안정화시키는 업무를 진행하
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권 분 석 표 상 권 분 석 표 상 권 설 정 상 권 면 적 지 역 주민 교육 수준 경제력 수준 생 활 방 식 연 령 성 별 고객유인요소 상가 및 백화점 교 통 시 설 관 공 서 학 교 점 포 시 세 임 대 매 매 월 세 권 리 금 교통상황 전 철 노 선
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자주 묻는 질문 (FAQ)
- (Q) 고객불만 관리대장은 어떤 용도로 사용되나요?
- 고객이 제기한 불만 사항을 체계적으로 접수, 처리, 결과 기록하여 서비스 품질 개선과 CS 이력 관리에 활용됩니다.
- (Q) 고객불만 관리대장에는 어떤 항목이 포함되나요?
- 불만 접수일, 고객 정보, 불만 내용, 원인 분석, 처리 담당자, 조치 내용, 결과, 처리일자 등이 포함됩니다.
- (Q) 고객불만 관리대장은 누가 작성하고 어디에 활용되나요?
- 고객응대팀 또는 CS 부서가 작성하며, 정기적으로 품질관리팀 또는 경영진에게 보고됩니다.