- (고객설문서)고객 만족도 조사 보고서 조사기간:..~.. 보고일자:작성자:(인) 결 재 작 성 검 ... .성공사례 보고서 (Things Gone Right TGR) .실패사례 보고서 (구조개선 사례 열람) (Things Gone Wrong TGW) .보증 보고서 (품질보증 협정서 등) .법규, 계약검토 (고객 중요 요구사항) .공정능력지수 (Cpk) .기존 품질문제 구조개선사례 QM QM 관리 생산 QM R M M M O N N M M M M...
- 품질문제:○. 고객불만 사항:○. 고객만족 도 조사결과:○. 기 타:참 석 자 HQP ○ ○(○) 한국화학고무공업사 A○(○×○) 고객 만족 조사 계획서 작성일자:작성자:(인) 결 재 작 성 검 토 승 인 ○. 목 적 당사의 신뢰도 조사 및 제품 사용중 발생한 모든 불만사항 및 문제점을 조사하여 고객의 의견을 수령, 조치함으로써 당사의 신뢰도, 고객의 만족도 향상, ...
고객만족 도조사 설문지 고객 만족도 조사 설문지 작성기관명: 설문지 작성요령 ▶ 목적:본 설문지는 당사의 직원이나 제품과 관련하여 발생되는 고객의 제반 불만 사항이나 의견을 조사하여 이를 적극 수렴하여 개선, 시정함으로써 보다 나은 제품을 공급하고, 고객만족 도 증진에 그 목적이 있사오니 바쁘시더라도 성실히 작성하여 ...
- 여러 연구논문활동 및 고객만족 (CS)에 관한 시장조사를 통하여 이론적인 지식을 습득하였습니다. 경영에 ... 프로젝트 ○)" 고객만족 (cs)에 관한 시장조사?㈜국순당<내부고객(영업사원), 대리점주, 판매사원, 업소> ○)■■WEB기반의 앨범조합 창업■■?한국사진앨범인쇄협동조합 ○)■■점포특성과 소비자특성이 미용실 애고행동에 미치는 영향에 관한 연구■■ 박사학위논문 집필중 ○)■■인터넷 쇼핑몰의 지각속성이 ...
사업계획서 (호텔관련사업계획서의기본) 호 텔 사 업 계 획 서 ○. 호텔사업계획의 기본 ○.○ 호텔사업계획의 기초이론 호텔 사업의 성공은 계획의 단계에서 결정된다고 할 수 있다. 일반 상품계획에 있어도 복잡성이 고려된 다종 다양한 상품 계획이 있어야 한다. 그렇다면 계획의 기본이념의 기초를 어디에 두어야 할 것인가가 문제...
품 질 보 증 체 계 도 구 분 고 객 영업팀 개발팀 경영지원 (생산관리/자재) 생산 기술팀 "부품생산팀 (금형 PRESS)" 제품생산팀 (FEEDER) 품질 보증팀 협력 업체 최고 경영자 비고 품질기록 주관팀:경리팀 경영 기본방향 설정 "년간 중 ... 지침서 TRY OUT 보고서 측정의뢰서 ISIR 검사성적서 GAUGE R&R 초기공정능력 포장평가서 ...
고객불만정보처리규정 >고객불만정보처리규정 제 ○ 장 총 칙(제○조~제○조) 제 ○ 조【목적】 이 규정은 당사에서 판매하는 제품에 대해 수요자로부터 발생하는 고객불만 내용을 정확히 파악하여 그 처리를 효율적으로 관리함으로써 동종 고객 불만의 재발을 방지하고 고객 불만을 해소하여 항상 좋은 품질과 신용을 확보하는 데 그 로부터...
품 질 보 증 체 계 도 구 분 고 객 영업팀 개발팀 경영지원 (생산관리/자재) 생산 기술팀 "부품생산팀 (금형 PRESS)" 제품생산팀 (FEEDER) 품질 보증팀 협력 업체 최고 경영자 비고 품질기록 주관팀:경리팀 경영 기본방향 설정 "년간 중 ... 재구축" 사업을 성공적으로 수행하고자 성공적으로 수행하고자 한다." 고객만족 "이끌 수 있는 사이트 구축*체계적인 사업관리*사이트 이미지 재창출 완벽한 ...
시장 및 입지 조사분석 보고서 시장 및 입지 조사분석 보고서 ○. 시장(Market) 및 경쟁(Competition) 환경 시장에는 레스토랑을 ...
자동차정비 홈페이지 인사말 자동차정비 홈페이지 인사말 경영원칙 ○. 나는 고객에게 앞선 서비스를 위해 최선을 다한다. ○. 나는 고객에게 합리적인 가격을 받고 순정 부품만을 사용한다. ... 나는 정비를 통해 고객만족 과 나의 가족을 위해 일한다. ○. 나는 지속적으로 ... 실시하여 고객만족 고객감동을 위한 고객최우선 경영원칙을 지켜나갈 것을 다짐합니다.
동업 해지 계약서 시장조사와 사업계획서 ○. 시장조사의 필요성 ○) 정의 과거와 현재상황을 조사하고, 분석을 통해 미래를 예측함으로써 시장전략 수립의 지침으로 제공하고자 하는 미래 지향적인 활동, 마케팅 의사결정을 위해 실행 가능한 정보제공을 목적으로 다양한 자료를 체계적으로 획득하고 분석하는 객관적이고 공식적인 과정 ○수립의...
사업계획서 (시장조사와사업계획서) ○. 시장조사의 필요성 ○) 정의 과거와 현재상황을 조사하고, 분석을 통해 미래를 예측함으로써 시장전략 수립의 지침으로 제공하고자 하는 미래 지향적인 활동, 마케팅 의사결정을 위해 실행 가능한 정보제공을 목적으로 다양한 자료를 체계적으로 획득하고 분석하는 객관적이고 공식적인 과정 ○) 목...
고객불만정보처리규정 고객불만정보처리규정 제 ○ 장 총 칙(제○조~제○조) 제 ○ 조【목적】 이 규정은 당사에서 판매하는 제품에 대해 수요자로부터 발생하는 고객불만 내용을 정확히 파악하여 그 처리를 효율적으로 관리함으로써 동종 고객 불만의 재발을 방지하고 고객 불만을 해소하여 항상 좋은 품질과 신용을 확보하는 데 그 목적이...
고객불만정보 처리규정 고객불만정보 처리규정 제 ○ 장 총 칙 제○조 【목 적】 이 규정은 당사에서 판매하는 제품에 대해 수요자로부터 발생하는 고객불만 내용을 정확히 파악하여 그 처리를 효율적으로 관리함으로써 동종 고객 불만의 재발을 방지하고 고객 불만을 해소하여 항상 좋은 품질과 신용을 확보하는 데 그 목적이 있다. 제○객불만...
폐기물미수출신고서 폐기물미수출신고서 신청인 상호(명칭) 사업자등록번호 대표자성명 주민등록번호 사업장소재지 전화번호 신 고 내 용 수출허가번호 당해 폐기물을 수출하지 아니하게 된 사유 당해 폐기물의 처리계획 (재활용 또는 재수출 등을 포함) 폐기물의 국가간이동 및 그 처리에 관한 법률 제 ○조 제 ○항 및 동법시행령 제 ○해...
사업계획서 (인터넷신발판매)(온라인을통한맞춤서비스) ◇ 사 업 계 획 서 ○. 사업 개요 사업의 목적:자신의 신발은 자신이 만든다. 사업 방침:온라인을 통한 맞춤 서비스 ○. 회사 현황 및 창업자 소개 우리나라는 인터넷 이용자가 거의 전 국민이라고 할 수 있을 정도로 대부분 보급되어 있습니다. 이는 다른 어떤 나라도 따라온라인을...
병원 설문지 【 설 문 지 】 연 령:지 역: ○. 귀하께서 병원을 선택하는데 가장 중요하게 고려하는 점은 무엇입니까? ① 가까운 병원 ② 친절 ...