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회사서식 > 영업

고객불만정보처리규정 >고객불만정보처리규정 제 ○ 장 총 칙(제○조～제○조) 제 ○ 조【목적】 이 규정은 당사에서 판매하는 제품에 대해 수요자로부터 발생하는 고객불만 내용을 정확히 파악하여 그 처리를 효율적으로 관리함으로써 동종 고객 불만의 재발을 방지하고 고객 불만을 해소하여 항상 좋은 품질과 신용을 확보하는 데 그 로부터...

회사서식 > 회사사규

고객불만정보 처리규정 고객불만정보 처리규정 제 ○ 장 총 칙 제○조 【목 적】 이 규정은 당사에서 판매하는 제품에 대해 수요자로부터 발생하는 고객불만 내용을 정확히 파악하여 그 처리를 효율적으로 관리함으로써 동종 고객 불만의 재발을 방지하고 고객 불만을 해소하여 항상 좋은 품질과 신용을 확보하는 데 그 목적이 있다. 제○객불만...

회사서식 > 회사사규

고객불만정보처리규정 고객불만정보처리규정 제 ○ 장 총 칙(제○조～제○조) 제 ○ 조【목적】 이 규정은 당사에서 판매하는 제품에 대해 수요자로부터 발생하는 고객불만 내용을 정확히 파악하여 그 처리를 효율적으로 관리함으로써 동종 고객 불만의 재발을 방지하고 고객 불만을 해소하여 항상 좋은 품질과 신용을 확보하는 데 그 목적이...

회사서식 > 구매

품질관리규정 >품질관리규정 제 ○ 조【목적】 이 규정은 전사적으로 품질관리제도를 확립하고, 고객이 요구하는 품질의 제품을 경제적으로 만들어 내는 능률적인 품질관리를 실시하고자 하는 것이 목적이다. 제 ○ 조【조직】 품질관리제도의 운영은 다음과 같다. ○. 기술부장 기술부장은 품질관리의 통괄자가 되어 품질관리제도를 효과내는...

회사서식 > 판매/영업

영업업무 절차서 (주)○ 영업업무 절차서 제개정일자 ○. ○. ○ REV. NO ○ P ○ PAGE ○/○ ○. 적용범위 이 절차서는 고객에 대한 견적사양서, 견적서 제출, 계약체결 및 납품등 제반 영업업무절차에 대하여 적용한다. ○. 업무절차 구입요구사양 접수 (신규설계 및 제안서 요구시) 협조전 (양식F○ ○) 기...

회사서식 > 판매/영업

고객관리카드 고 객 관 리 카 드 관리번호 작 성 일 작 성 자 고 객 명 주민번호 생년월일 주 소 자택전화 핸 드 폰 매 일 회 사 명 근무부서 직장전화 차 량 동우회명 동우회URL 진행일자 진행 업무 내용 비 고 특기사항

생활서식 > 자기소개서

합격자들의 입사 자기소개서 영업/영업관리 합격자들의 입사 자기소개서 영업/영업관리 영업에 대한 경험과 고객 관리 노하우를 바탕으로 최고의 영업사원이 되겠습니다!! 경력사항 대인관계가 좋고 활발한 성격인 저는, 그동안 주로 영업부서쪽에서 근무를 했었습니다. 회사의 매출과 직접적인 관련이 있는 영업부서의 업무는, 때로...

회사서식 > 판매/영업

고객만족도조사 설문지 고객 만족도 조사 설문지 작성기관명: 설문지 작성요령 ▶ 목적:본 설문지는 당사의 직원이나 제품과 관련하여 발생되는 고객의 제반 불만 사항이나 의견을 조사하여 이를 적극 수렴하여 개선, 시정함으로써 보다 나은 제품을 공급하고, 고객만족도 증진에 그 목적이 있사오니 바쁘시더라도 성실히 작성하여 주시기 ...

회사서식 > 경영

◎ 회사내 규정 종류 ○ (회사)정관 ○ 조직규정 ○ 업무분장규정 ○ 위임전결규정 ○ 업무규정 감사규정 건물관리규정 기숙사 운영규정 당직규정 도서관리규정 문서관리규정 보건 건강관리규정 보안규정 비품관리규정 사규관리규정 사우회 규정 사택관리규정 서식관리규정 업무 인계인수규정...

회사서식 > 생산

가로양식 년 업무추진계획서 팀명:작성일자:○ ○...작성자:(인) 결 재 작 성 검 토 승 인 경영방침 팀방침 세 부 추 진 내 용 관리항목 세부 목표 추 진 일 정 (월) 소요 예산 관리 자료 비고 ○/○ ○/○ ○/○ ○/○ HQP ○ ○(○) 한국화학고무공업사 A○ (○×○) 방 침 종 합 서 작성일자:작성자: (인부...

패키지.모음서식 > 사업계획서 > 제안서/회사소개서

홈페이지 구축에 관한 제한서 홈페이지 구축에 관한 제한서 ○. 제안개요 ○. 제안의 배경 및 목적 가.제안의 배경 대부분의 국내 업체에서는 이미 인터넷 웹사이트 구축이 일반화되어 있는 상황이다. 실제로 인터넷 웹 사이트를 통해 많은 고객을 확보하고 있으며 웹서비스를 통해 고객들에게 많은 호응을 얻고있는 등 기업의 웹사이트...

회사서식 > 계약서서식

콜센터운영 대행계약서 콜센터운영 대행계약서 상품 판매자 (주)○(이하 “갑”이라 칭한다)와 콜센터 운영자 (주)○(이하 “을”이라 칭한다)는 상호간에 다음과 같이 콜센터 운영대행 계약을 체결한다. 제○조 (목적) 본 계약은 “갑”이 생산 판매하는 ○상품에 대한 판매, 고객불만 처리, 기타 상담 업무를 포함한 제반 콜센터 호간에...

회사서식 > 생산

REV. NO. 제·개정일 총 Page 주 요 개 정 조 항 개 정 사 유 ○ ○. ○. ○ ○ 장 전 체 최 초 제 정 □ 관리본(COPY NO:)□ 비관리본 구 분 작 성 검 토 승 인 팀/직책 기획조정팀장 사업본부장 대표이사 성 명 서 명 일 자 ○.○. ○ ○.○. ○ ○.○. ○ ○. 적용범위 이 절차서는 당사의O:)□...

패키지.모음서식 > 제안서

○. 제안개요 ○. 제안의 배경 및 목적 가. 제안의 배경 대부분의 국내 업체에서는 이미 인터넷 웹사이트 구축이 일반화되어 있는 상황이다. 실제로 인터넷 웹 사이트를 통해 많은 고객을 확보하고 있으며 웹서비스를 통해 고객들에게 많은 호응을 얻고있는 등 기업의 웹사이트의 중요성은 점점 증가하고 있는 추세이다. ○주식회사도 로...

샘플서식 > 거래샘플 > 트러블/항의/경고

고객 응대 태도 미숙에 대한 사과 고객 응대 태도 미숙에 대한 사과 ○ 님께 언제나 저희 백화점을 애용해 주셔서 감사드립니다. 먼저 저희 판매 직원의 응대 미숙에 대해 사과 드리며, 아울러 그러한 점을 지적해 주신 선생님께 감사드립니다. 저희 백화점은 업무 시작 전에 직원들에게 판매 예절에 관한 교육을 실시하고 있습니다만직원의...

생활서식 > 자기소개서

합격자들의 입사 자기소개서 영업/판매/관리/마케팅 합격자들의 입사 자기소개서 영업/판매/관리/마케팅 성장과정 ○ ○에서 ○남중 차남으로 태어나 그곳에서 어린시절을 보냈습니다. 항상 正道를 강조하신 부모님의 가르침이 비뚤어지지 않은 저의 성격의 기조가 되었고 어린시절 집이 농촌이었던 까닭에 시골사람의 인정과 윗사람에 대한 그곳에서...

회사서식 > 창업관련

[ 점포 운영 시스템 구축 (○)]점포 운영 시스템 구축 지난 호에 이어 이번 호에서는 점포 운영시스템 구축과 관련하여 고객서비스, 교육시스템, 그리고 수퍼바이저에 대해 설명하기로 하는데, 한정된 지면에서 많은 정보를 제공하기 위하여 간단한 설명과 함께 내용을 압축한 도표, 그림의 형태로 설명하도록 한다. 고객서비스 고객...

회사서식 > 관리

서비스 체크리스트 서비스 체크리스트 소속 성명 (인) 부서 사원번호 작성일 번호 항목 결과 비고 ○ 고객에게 눈.미.소.는 잘 되는가? 양호 ○ 고객에 대한 호칭은 적절한가? ○ 직원간에도 경어를 사용하는가? ○ 고객을 대하는 몸가짐 (머리, 메이크업, 의상, 신발)은 청결한가? ○ 고객의 불편함은 체크 하는가? ○ 고객...

회사서식 > 제조/생산

부품개발승인원 개 발 업 무 문서번호 IQI ○ 페이지 제 정 일 ○/○ 지 침 서 개 정 일 개정번호 ○ ○. 적용범위 본 지침서는 엠에스컨설팅 (이하 “당사”라 한다)에서 고객의 요청으로 고객이 요구하는 사양의 제품을 개발하여 양산하기까지의 업무에 적용한다. ○. 목적 고객의 요구품질을 만족시키고 양산시 생산저해요소를팅...

회사서식 > 관리

고객관리카드(피부미용) 피 부 미 용 고 객 관 리 카 드 관리번호 ○ 관리자 작 성 일 년 월 일 성 명 생년월일 년 월 일 연락처 집(남,여 )(음,양)휴대폰 주 소 처음 방문일 년 월 일 주요 시술내용 고객특징 회원가입여부 가 입() 미 가 입() 회원가입 후 횟수체크 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ...