고객만족도조사 설문지 고객 만족도 조사 설문지 작성기관명: 설문지 작성요령 ▶ 목적 : 본 설문지는 당사의 직원이나 제품과 관련하여 발생되는 고객의 제반 불만 사항이나 의견을 조사하여 이를 적극 수렴하여 개선, 시정함으로써 보다 나은 제품을 공급하고, 고객만족도 증진에 그 목적이 있사오니 바쁘시더라도 성실히 작성하여 주시기 바랍니다. ▶ 작성 ○. 본 설문지의 구성은 일반적인 사항과 귀사와의 관련 업무를 중심으로 각 단계별로 세부업무에 대한 질문 형태로 작성되어 있고, 각 질문 항목 당 ○)매우 불만족 ○)불만족 ○)약간 불만족 ○)보통 ○)약간 만족 ○)만족 ○)매우 만족 등의 ○개의 답변 항목으로 구성되어 있습니다. ○. 본 설문지로 인한 (귀하)의 불이익이 전혀 없는점을 인지하시어 가능한한 부서 담당자명까지 기록하여 주시기 바랍니다. ○. 설문서상 의문 사항이 있을 경우에는 ○주식회사 영업팀으로 연락하여 주시기 바라며, 본 설문내용에 대해서는 ○ 년 월 일까지 당사에 도착될 수
... 있도록 하여 주시기 바랍니다. ▶ 발송주소 : ▶ 연락처 : TEL : FAX : ▶ 설문지 응답자 이력현황 회 사 명 : 부 서 명 : 직 위 : 성 명 : 印 (SIGN 가능) ◎ 일반현황 ○. 귀하와 당사와의 현재 업무 관계는 ? ○) 현재 담당하고 있다. ○) 담당자는 아니지만 간접적으로 업무 연관이 있다. ○) 과거 담당한 적이 있다. ○) 아무 관련이 없지만 잘 알고 있다. ○) 전혀 관련이 없다. ○. 당사를 방문한 적이 있습니까 ? ○) 있다 ○) 없다. ○. 방문한 적이 있다면 방문 회수는? (년기준) ○) ○회 이상 ○) ○회 ○) ○회 ○) ○회 이하 ○. 주로 방문하는 부서는 ? ○) 영업관리팀 (판매관리) ○) 품질관리팀 (품질관리) ○) 연구소 (개발, 설계) ○) 생산팀 (생산) ○) 관리팀 (경리, 구매) ◎ 경영층에 대한 만족도 ○. 경영층의 열의 내지 위기 대처능력의 정도는 ? ○) 매우 낮다. ○) 낮다. ○) 약간 낮다. ○) 보통 ○) 약간 높...
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고객만족도 설문지패키지.모음서식 > 생활서식
"고객 만족도 설문 조사 " 거래 경험 만족도 답안 표기란 ○ 나눔고딕 ○pt 설문 볼드 ○ ㉠ ㉡ ㉢ ㉣ ㉠ 부족함 ㉡ 보통 ㉢ 우수함 ㉣ 탁 ...
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IT솔루션 고객만족도 조사결과보고서회사서식 > 경영관련
경영관련 IT솔루션 고객만족도 조사결과보고서 회사서식입니다
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설문지(고객만족도조사)
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