- 하자와 관련한 고객 불만사항 을 신속하게 처리하고 향후 재발을 방지하는 데 그 목적이 있다. ○. 용어의 정의 ○) 고객불만처리 제작 개발 설치 운영 등의 문제로 인하여 제품이 고객의 요구사항과 불일치하여 발생된 고객의 불만사항 및 요청 사항을 수정 또는 개선하는 일체의 ... 고객의 불만사항 을 접수하고 대책을 수립하여 사업본부장에게 알린다. ○) 사업본부장...
직원면담관리록 직원면담관리록 ♠ 인적사항 성 명 소 속 직 급(위) 최종학력 최종학과 경 력 현재직무 결혼여부 □미혼, □기혼 최근고과 ○년전(/), ○년전(/), ○년전( /)주 소 (구까지만) ♠ ... 소견 회사에 대한 불만사항 (주변/신변) 회사가 가야할 방향 및 제안사항 당면해서 가장 필요한 사항 장래에 대한 포부 회사에 대한 자기의지 면담자: ○ (인)
경 영 자 품 질 검 토 서 검 토 기 간 발 행 일 자 ○.○.○. 관련보고서 번호(내부감사, 시정조치, 부적합보고서, 고객 불만사항 접수대장 등) 요 약 필요시 개선/변경 전 품질시스템 내용 검토결과 작성자(경영자대리인) 검 토 자(사 장)승 인 자(사 장 )
품질 경향 분석서 품질 경향 분석서 분 석 기 간 작 성 자 관련보고서 번호 (내부감사, 시정조치, 부적합보고서, 고객 불만사항 접수대장 등) 요 약 분석결과 검 토 자(경영자대리인) 승 인 자(사 장 )
고객불만정보처리규정 >고객불만정보처리규정 제 ○ 장 총 칙(제○조~제○조) 제 ○ 조【목적】 이 규정은 당사에서 판매하는 제품에 대해 수요자로부터 발생하는 고객불만 내용을 정확히 파악하여 그 처리를 효율적으로 관리함으로써 동종 고객 불만의 재발을 방지하고 고객 불만을 해소하여 항상 좋은 품질과 신용을 확보하는 데 그 로부터...
고객불만정보 처리규정 고객불만정보 처리규정 제 ○ 장 총 칙 제○조 【목 적】 이 규정은 당사에서 판매하는 제품에 대해 수요자로부터 발생하는 고객불만 내용을 정확히 파악하여 그 처리를 효율적으로 관리함으로써 동종 고객 불만의 재발을 방지하고 고객 불만을 해소하여 항상 좋은 품질과 신용을 확보하는 데 그 목적이 있다. 제○객불만...
고객불만정보처리규정 고객불만정보처리규정 제 ○ 장 총 칙(제○조~제○조) 제 ○ 조【목적】 이 규정은 당사에서 판매하는 제품에 대해 수요자로부터 발생하는 고객불만 내용을 정확히 파악하여 그 처리를 효율적으로 관리함으로써 동종 고객 불만의 재발을 방지하고 고객 불만을 해소하여 항상 좋은 품질과 신용을 확보하는 데 그 목적이...
설문지 (인터넷 및 검색엔진 이용행태) 설문지 (인터넷 및 검색엔진 ... 인터넷을 이용하실 때 불만사항 이 무엇입니까?여러 항목을 선택하셔도 됩니다. ○) 정보검색의 내용이 ... 구체적 불만사항 은 무엇입니까?여러 항목을 선택하셔도 됩니다. ○) 필요한 정보의 출력건수가 적다.○) 필요한 정보의 출력건수가 너무 많다. ○) 쓸만한 정보가 많지 않다.○) 정보의
불만접수대장 불 만 접 수 대 장 순위 접수일자 거 래 처 품 명 규 격 출 고 이 력 불 만 내 역 처 리 내 역 특기사항 결 재 출고일 출고량 불만량 불만내용 관련근거 처리량 처리내용 담당 과장 부장 이사
불만연락표 불 만 연 락 표 거 래 처 불 만 건 명 판매담당자 조사자 조사일자 품 명 치 수 LOT No. 판 매 량 ㎏ 불 만 량 ㎏ 제품발송일자 불만접수일자 용 도 작 업 사 항 (작업공정 및 불만발생 공정을 상세히 기록할 것) 불 만 내 용 거래처요구사항 (거래처 주소 및 전화번호 :)영업부의견 ...
○ 불만접수대장 불 만 접 수 대 장 순위 접수일자 거 래 처 품 명 규 격 출 고 이 력 불 만 내 역 처 리 내 역 특기사항 결 재 출고일 출고량 불만량 불만내용 관련근거 처리량 처리내용 담당 과장 부장 이사
○ 불만연락표 불 만 연 락 표 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 거 래 처 불 만 건 명 판매담당자 조사자 조사일자 품 명 치 수 LOT No. 판 매 량 불 만 량 제품발송일자 불만접수일자 용 도 작 업 사 항 불 만 내 용 거래처요구사항(거래처 주소 및 전화번호: 영업부의견 비 고 첨 부
고객불만 처리요청서 고객불만 처리요청서 작성:○ 년 월 일 접수:○ 년 월 일 결 재 담당 과장 부장 발신: 부 과 인 결재 담당 과장 부장 관리대장접수 № 건 명 접수일자 고 객 제품(기종)명 판매일자 회답요망일자 년 월 일 년 월 일 년 월 일 크 레 임 상 세 내 용 품질보증부서 확인 부장 과장 담당 문 제 점 원 리대장접수...
불만처리대장 불 만 처 리 대 장 (단위:m/m, ㎏) 접 수 내 용 조치내용 처 리 내 용 반 품 결 재 비 고 순위 발생일 거 래 처 출고일 공 장 용 도 영업부 조사,분석 일 자 구 분 불만내용 반품량 확인일 담당 과장 이사 접수일 품 명 규 격 출고량 불만량 불만내용 담 당 품질정보 근 거 처리일...
세로양식 개인별 직무분장표 작성일자:... 작성자:결 재 작성 검토 승인 조 직 직 무 분 장 자 격 현 황 HQP ○ ○(○) 한국화학고무공업사 A○(○×○) 회 의 록 결 재 작 성 검 토 승 인 장 소 참 석 자 일 시 작 성 자 TITLE HQP ○ ○(○) ... 사용중 발생한 모든 불만사항 및 문제점을 조사하여 고객의 의견을 수령, 조치함으로써 ...
퇴직서 퇴 직 서 소 속:성 명: ○; ○; 본인은 아래 이유로 ○OO 년 O 월 O 일로써 퇴직하고자 하오니 허락하여 주시기 바랍니다. 퇴직의 이유 (구체적으로 기입) <설문조사> 앞으로의 회사운영에 대한 귀중한 참고자료로 삼고자 하오니 번거롭더라도 아래 사항에 대답해 주시기 바랍니다. ○. 당사의 급여수준에...
불만연락표(○) 불 만 연 락 표 No. ○OO 년 O 월 O 일 거 래 처 불 만 건 명 판매담당자 OOO 조사자 OOO 조사일자 ○OO. O. O. 품 명 치 수 LOT No. 판 매 량 ㎏ 불 만 량 ㎏ 제품발송일자 ○OO. O. O. 불만접수일자 ○OO. O. O. 담당자...
■ 회의에서의 불만은 자칫 화근이 될 수 있으므로 그 마무리에 신중을 기한다. 후에 납득할 수 없었 효과적인 회의 폐회 체크 시트 체크 회의 종료 후의 반성 체크 시트 체크 ○. 전원이 발전적 자세로 의제를 검토했는가 ○. 회의는 예정대로 진행되었는가 ○. 합의사항, 결정사항을 바르게 기록했는가 ○. 회의 목적 ○;의제는료...
고객만족도조사 설문지 고객 만족도 조사 설문지 작성기관명: 설문지 작성요령 ▶ 목적:본 설문지는 당사의 직원이나 제품과 관련하여 발생되는 고객의 제반 불만 사항이나 의견을 조사하여 이를 적극 수렴하여 개선, 시정함으로써 보다 나은 제품을 공급하고, 고객만족도 증진에 그 목적이 있사오니 바쁘시더라도 성실히 작성하여 주시기 ...