고객 불만 정보처리규정 >고객 불만 정보처리규정 제 ○ 장 총 칙(제○조~제○조) 제 ○ 조【목적】 이 규정은 당사에서 판매하는 제품에 대해 수요자로부터 발생하는 고객 불만 내용을 정확히 파악하여 그 처리를 효율적으로 관리함으로써 동종 고객 불만 의 재발을 방지하고 고객 불만
고객 불만 정보 처리규정 고객 불만 정보 처리규정 제 ○ 장 총 칙 제○조 【목 적】 이 규정은 당사에서 판매하는 제품에 대해 수요자로부터 발생하는 고객 불만 내용을 정확히 파악하여 그 처리를 효율적으로 관리함으로써 동종 고객 불만 의 재발을 방지하고 고객 불만 을 해소하여 항상
고객 불만 정보처리규정 고객 불만 정보처리규정 제 ○ 장 총 칙(제○조~제○조) 제 ○ 조【목적】 이 규정은 당사에서 판매하는 제품에 대해 수요자로부터 발생하는 고객 불만 내용을 정확히 파악하여 그 처리를 효율적으로 관리함으로써 동종 고객 불만 의 재발을 방지하고 고객 불만 을 해
불만 처리대장 불 만 처 리 대 장 (단위:m/m, ㎏) 접 수 내 용 조치내용 처 리 내 용 반 품 결 재 비 고 순위 발생일 거 래 처 출고일 공 장 용 도 영업부 조사,분석 일 자 구 분 불만 내용 반품량 확인일 담당 과장 이사 접수일 품 명
불만 접수대장 불 만 접 수 대 장 순위 접수일자 거 래 처 품 명 규 격 출 고 이 력 불 만 내 역 처 리 내 역 특기사항 결 재 출고일 출고량 불만 량 불만 내용 관련근거 처리량 처리내용 담당 과장 부장 이사
불만 연락표 불 만 연 락 표 거 래 처 불 만 건 명 판매담당자 조사자 조사일자 품 명 치 수 LOT No. 판 매 량 ㎏ 불 만 량 ㎏ 제품발송일자 불만 접수일자 용 도 작 업 사 항 (작업공정 및 불만 발생 공정을 상세히 기록할 것) 불 만 내 용 거래처요구사항 (거래처 주소 및 전화번호 :)영업부의견 비 고 첨 부
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영업 불만 처리요청서 영업 불만 처리요청서 제호 OOOO년 OO월 OO일 결 재 계 과 장 부 장 상 무 거 래 처 기술관련근거 품 명 규 격 출 고 일 출 고 량 불 만 량 요 청 사 유 내용을 입력하세요. 첨 부 내부품의 사본 거래처요청공문 사본 영업 장
고객 불만 처리요청서 고객 불만 처리요청서 작성:○ 년 월 일 접수:○ 년 월 일 결 재 담당 과장 부장 발신: 부 과 인 결재 담당 과장 부장 관리대장접수 № 건 명 접수일자 고 객 제품(기종)명 판매일자 회답요망일자 년 월 일 년 월 일 년 월 일 크 레 임 상 세 내 용 품질보증부서 확인 부장 과장 담당 문 제 점 원 인 조치 요망사항 비 고 배포처...
고객 불만 처리결과서 고객 불만 처리결과서 작성: 년 월 일 접수: 년 월 일 결 재 담당 과장 부장 발신: 부 과 인 결 재 담당 과장 부장 관리대장접수 № 건명 접 수 일 자 고 객 제 품 명 기 종 명 판 매 일 자 년 월 일 년 월 일 문 제 점 원 인 실시일자 처리결과 담 당 비 고 품질보증부서 확인 부장 과장 담당 배포처
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