불량품 사과문 예문 (포인트) 단지 사과만 하지말고 선후책 대책안을 제시한다. 귀사의 날로 번영하심을 앙축드립니다. 평소 각별한 배려에 감사드립니다. xxxx년 xx월 xx일자 귀하의 연락으로 보낸 xx대 중 한 대가 불량품이라는 이야기를 듣고 놀랐습니다. 진심으로 죄송합니다. 오늘 한 대를 바로 송부하였으니 받아 보시기 바랍니다. 불량품에 대해서는 그 때 가지고 가겠습니다. 만에 하나라도 있어서는 안될 일이었지만 아무튼 용서해 주시기를 바라며 향후도 고객으로서 아낌없는 지원을 부탁드리는 바입니다. 또 당사가 신개발한 xxxx을 한대 보내드리오니 사용해 주신다면 다행으로 여기겠습니다.
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EX) 不良品のわび? ?啓 貴社ますますご隆?のこととお喜び申しあげます。 平素は格別のお引き立てをいただき、厚くお?申しあげま す。 さて、xxxx年xx月 ...
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