영업직인사고과표 서식 무료 다운로드

인 사 고 과 표(영 업 직)

 소 속 :   성 명 :

20OO년 O월 O일  실시

평      정      자

1  차

2  차

인사과

평가

요소

관            찰           점

평     정

전년도와의 비교

A

B

C

D

E

+2

+1

0

-1

-2

업

무

의

지

식

∘세일링포인트를 알고 있으며 상품권장이 적절한가.

∘고객의 요망(가격,용도,색깔 등)을 재빨리 알아차리고 적절한 상품으로 권장하고 있는가.

∘금전의 수수, 전표처리, 서비스품의 조절, 할부판매 등 업무수행에 필요한 지식을 충분히 활용하고 있는가.

∘경비절약의 의미를 잘 알고 있으며 낭비는 없는가.

∘상품, 판매기술 등 업무에 대해 항상 새로운 것을 배우며 그것을 평소의 업무에 활용하기 위해 노력하고 있는가.

이

해

판

단

∘업무에 대한 지시, 명령을 제대로 이해하며 실천하는가.

∘접객의 응대동작을 절도 있게 잘 하고 있는가.

∘일에 대한 터득이 빠른가.

업

무

의

정

확

성

∘판매절차는 정확하며 절도 있게 처리하고 있는가.

∘판매처리결과는 정확하며 꼼꼼한가.

업

무

의

속

도

∘입금, 포장 등 판매동작은 신속하며 적절한가.

∘업무의 처리, 진행은 빠른가.

업

무

의

욕

∘하나라도 더 많이 팔려는 판매의욕이 왕성한가.

∘지시가 없어도 스스로 업무수행에 노력하는가.

∘주어진 업무에 대해 항상 연구하며 향상시키려는 의욕으로 임하고 있는가.

팀

워

크

∘동료, 상사와의 절충, 팀워크를 유지하기 위해 노력하는가.

∘업무상 연락보고는 적절한가.

∘인접매장에도 신경을 쓰며 교차판매에 노력하는가.

신

뢰

도

∘처리, 준비에 대한 지시만으로 안심하고 일을 맡길 수 있는가.

∘주어진 일은 책임지고 해 내는가.

근

무

태

도

∘복장, 행동이 단정하며, 동료, 상사에 대한 언어, 태도는 양호한가.

∘고객에게 친절하며 진지한 태도로 접하고 말씨는 양호한가.

∘직장규율을 잘 지키며 휴게, 휴가는 정해진 절차에 따르고 있는가.

     종합판정(해당 사항에 ∨표)

1.

2.

능력은 지난 해에 비해

□ 매우 신장되었다. □ 상당히 신장되었다. □ 신장되었다. □ 대체로 동일하다. □ 더 한층의 노력이 필요하다.

장래성(장래에 대한 기대정도)

□ 장래성이 매우 많다. □ 상당히 신장될 가능성이 있다. □ 신장될 가능성이 있다. □ 보통 □ 미지수

3.

현재 직책에 대한 적합정도

□ 현재의 업무를 앞으로 계속 시킨다.

□ 현재의 업무를 당분간 계속 시킨다.

□ 현재의 업무는 되도록 바꾸었으면

□ 현재의 업무는 바꾸는 것이 바람직하다.

그 이유와 바람직한 직장 (3, 4의 경우)

참조사항

※ 종 합 평 정

전 년 도

금     년     도

등급

직계

랭크

종평

합점

고과

조정

등급

직계

결랭

정크

4.

특기사항 (전년도에 비해 현저하게 자란 능력 · 지도유의점 · 기타)