콜센터운영 대행계약서 콜센터운영 대행계약서 상품 판매자 (주)○(이하 “갑”이라 칭한다)와 콜센터 운영자 (주)○(이하 “을”이라 칭한다)는 상호간에 다음과 같이 콜센터 운영대행 계약을 체결한다. 제○조 (목적) 본 계약은 “갑”이 생산 판매하는 ○상품에 대한 판매, 고객불만 처리, 기타 상담 업무를 포함한 제반 콜센터 호간에...
고객 응대 태도 미숙에 대한 사과 고객 응대 태도 미숙에 대한 사과 ○ 님께 언제나 저희 백화점을 애용해 주셔서 감사드립니다. 먼저 저희 판매 직원의 응대 미숙에 대해 사과 드리며, 아울러 그러한 점을 지적해 주신 선생님께 감사드립니다. 저희 백화점은 업무 시작 전에 직원들에게 판매 예절에 관한 교육을 실시하고 있습니다만직원의...
합격자들의 입사 자기소개서 영업/판매/관리/마케팅 합격자들의 입사 자기소개서 영업/판매/관리/마케팅 성장과정 ○ ○에서 ○남중 차남으로 태어나 그곳에서 어린시절을 보냈습니다. 항상 正道를 강조하신 부모님의 가르침이 비뚤어지지 않은 저의 성격의 기조가 되었고 어린시절 집이 농촌이었던 까닭에 시골사람의 인정과 윗사람에 대한 그곳에서...
비 품 관 리 규 정 비 품 관 리 규 정 ○. 적용범위 이 규정은 주식회사 EOM(이하 "회사"라 함)의 비품관리 업무 전반에 대하여 적용한다. ○.목 적 이 규정은 비품의 취득, 사용, 이전, 운용, 처분에 관한 기본적인 사항을 정함으로써 비품의 효율적이고 합리적인 관리 및 경비절감을 목적으로 한다.에...
REV. NO. 제·개정일 총 Page 주 요 개 정 조 항 개 정 사 유 ○ ○. ○. ○ ○ 장 전 체 최 초 제 정 □ 관리본(COPY NO:)□ 비관리본 구 분 작 성 검 토 승 인 팀/직책 기획조정팀장 사업본부장 대표이사 성 명 서 명 일 자 ○.○. ○ ○.○. ○ ○.○. ○ ○. 적용범위 이 절차서는 당사의O:)□...
[ 점포 운영 시스템 구축 (○)]점포 운영 시스템 구축 지난 호에 이어 이번 호에서는 점포 운영시스템 구축과 관련하여 고객서비스, 교육시스템, 그리고 수퍼바이저에 대해 설명하기로 하는데, 한정된 지면에서 많은 정보를 제공하기 위하여 간단한 설명과 함께 내용을 압축한 도표, 그림의 형태로 설명하도록 한다. 고객서비스 고객...
서비스 체크리스트 서비스 체크리스트 소속 성명 (인) 부서 사원번호 작성일 번호 항목 결과 비고 ○ 고객에게 눈.미.소.는 잘 되는가? 양호 ○ 고객에 대한 호칭은 적절한가? ○ 직원간에도 경어를 사용하는가? ○ 고객을 대하는 몸가짐 (머리, 메이크업, 의상, 신발)은 청결한가? ○ 고객의 불편함은 체크 하는가? ○ 고객...
○년 산업정보 DB 개발 사업계획서 과 제 명:DB명칭.. 기관 명○ 목 차 Ⅰ. 사업개요 ○. 사업의 명칭 ○. 사업 목적 및 필요성 ○. 사업의 기간 ○. 사업 추진 쳬계 Ⅱ. 사업 내용 ○. 구축범위 및 대상 자료 ○. 서비스 구성도 ○. 컨텐츠 구축 절차 ○. DB 활용계획 Ⅲ. 사업관리 및 유지보수 ○. 사업추진업의...
품질계획서 품 질 계 획 서 Quality Plan 공 사 명:공사 문 서 번 호:QP ○ 제 정 일 자:○OO. OO. OO ■ 관 리 본 □ 비관리본 현장주소:OO시 OO구 OO동 품 질 계 획 서 문 서 번 호 QP ○ 제/개정일자 제/개정번호 ○ 목차 및 승인 P A G E ... ○ 현장조직 및 업무분장표 JSP ○ 교 육 훈 련 JSP ...
고객관리카드(피부미용) 피 부 미 용 고 객 관 리 카 드 관리번호 ○ 관리자 작 성 일 년 월 일 성 명 생년월일 년 월 일 연락처 집(남,여 )(음,양)휴대폰 주 소 처음 방문일 년 월 일 주요 시술내용 고객특징 회원가입여부 가 입() 미 가 입() 회원가입 후 횟수체크 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ...
부품개발승인원 개 발 업 무 문서번호 IQI ○ 페이지 제 정 일 ○/○ 지 침 서 개 정 일 개정번호 ○ ○. 적용범위 본 지침서는 엠에스컨설팅 (이하 “당사”라 한다)에서 고객의 요청으로 고객이 요구하는 사양의 제품을 개발하여 양산하기까지의 업무에 적용한다. ○. 목적 고객의 요구품질을 만족시키고 양산시 생산저해요소를팅...
인테리어공사고객상담설문지 설 문 지 ※ 본 설문지는 (주)○ 인테리어 업체에서 공사를 시작하기 전 고객의 신상명세 및 취향을 파악하여 공사를 의뢰한 고객이 원하는 디자인컨셉이나 고객이 선호하는 디자인 등을 반영하기 위한 것입니다.. 업무상 다소 불편하시더라도 양해하시고 성실히 작성하여 주시기를 부탁드립니다. 감사합니다. 뢰한...
경력소개서(프로그래머) 경력소개서 자:○ ○ ○ 내용 업체명/재직기간 업무내용 비고 경력소개서 작성자:○ ○ ○ 항 목 내 용 프로젝트명(업무명) 프로젝트 개요 프로젝트 특징 참여기간 고객사 근무회사 및 부서 직위 역할 개발(운영)플랫폼 개발언어&라이브러리 개발툴&유틸리티 DBMS Middleware 개발 )...
거래 타진 및 권유 거래 타진 및 권유 귀점의 발전을 기원합니다. 새로운 상권으로 부상하고 있는 ◆◆지역에 가전제품 양판점을 개업하신 것을 매우 기쁘게 생각하오며 진심으로 축하드립니다. 저희 ◆◆지점은 고객님들의 편의를 도모하기 위해 대기시간을 최대한 줄였음은 물론 시간이 없는 분들을 위해 출장업무도 시행하고 있습니다. ...
품질관리규정 품질관리규정 제 ○ 조【목적】 이 규정은 전사적으로 품질관리제도를 확립하고, 고객이 요구하는 품질의 제품을 경제적으로 만들어 내는 능률적인 품질관리를 실시하고자 하는 것이 목적이다. 제 ○ 조【조직】 품질관리제도의 운영은 다음과 같다. ○. 기술부장 기술부장은 품질관리의 통괄자가 되어 품질관리제도를 효과적으로능률적인...
고객불만관리대장 고객불만관리대장 접 수 № 고 객 불 만 내 용 고 객 제품(기종)명 내 용 확 인 접수일자 담당 과장 조 치 사 항 원 인 조 치 사 항 조치부서 확 인 담당 과장
딜러 계약서 딜러 계약서 ○ 추모관 (이하 "회사"라 한다)과 ○ (이하 “딜러”라 한다)사이에 다음과 같이 계약을 체결한다. 다 음 제○조 계약의 목적 본 계약은 회사가 수행하는 사업에 관련하여 회사와 딜러간에 업무위탁(판매위임)관계를 설정하고 그에 수반되는 회사와 딜러간의 권리 및 의무의 내용...
사업계획서 사업계획서 (성생활용품)(사업/회사개요 업무분담 운영방식 대상고객 차별화/마케팅전략 향후전략 관련기사첨부) 패키지.모음서식입니다
딜러계약서 딜러 계약서 (약관) 제○조 계약의 목적 본 계약은 회사가 수행하는 사업에 관련하여 회사(OOOO) 와 딜러간에 업무위탁(판매위임)관계를 설정하고 그에 수반되는 회사와 딜러 간의 권리 및 의무의 내용을 규정함을 목적으로 한다. 제○조 딜러의 지위 ○. 딜러는 자유직업 소득자로써 회사에서 위임(위탁)받은 상품(업계를...
영업방안(운영계획) ○년도 하반기 본사 운영계획 및 영업방안 ○. ○. ○ (주) ○ 목 차 ○. 목적 ○. 상반기 본사 영업실적 ○. 본사 당면문제/해결방안 ○. ○년도 하반기 영업방안 ○. 결론 및 향후방향 ○. 목적 ■ 경기 침체로 인한 매출 하락의 극복 ■ 지속적, 장기적 매장 영업활동의 토대 마련 ■ 본사 관리시면문제/해결방안...