품질 매뉴얼 서식 무료 다운로드
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관 리 번 호 AAM ○ 제 정 일 자 ○년 ○월 ○일 개 정 일 자 ○년 월 일 개 정 번 호 ○ 배 포 처 배 포 일 자 ○년 월 일 ■ 관 리 본 □ 비 관 리 본 ABC㈜ 주 소 : TEL: FAX: 번호 제 목 페이지수 개정 현황 ○ ○ ○ ○ ○. ○.○장 목 차 ○ ○. ○.○장 개정 이력표 ○ ○. ○.○장 품질 방침 ○ ○. ○장 경영자 책임 ○ ○. ○장 품질시스템 ○ ○. ○장 계약 검토 ○ ○. ○장 설계 관리 ○ ○. ○장 문서 및 자료관리 ○ ○. ○장 구매 관리 ○ ○. ○장 고객지급품 관리 ○ ○. ○장 제품식별 및 추적성 ○ ○. ○장 공정 관리 ○ ○. ○장 검사 및 시험 ○ ○. ○장 검사 측정 및 시험장비의 관리 ○ ○. ○장 검사 및 시험상태 ○ ○. ○장 부적합품 관리 ○ ○. ○장 시정 및 예방조치 ○ ○. ○장 취급 보관 포장 보존 및 인도 ○ ○. ○장 품질기록 관리 ○ ○. ○장 내부 품질감사 ○ ○. ○장 교육 훈련 ○ ○. ○장
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자주 묻는 질문 (FAQ)
- (Q) 총무/서무 품질 매뉴얼은 어떤 용도로 활용되나요?
- 이 매뉴얼은 총무·서무 업무 전반에 걸쳐 품질관리 기준과 업무 절차를 정립하여 일관된 행정 품질을 유지하기 위해 사용됩니다.
- (Q) 작성 시 포함되어야 할 항목은 무엇인가요?
- 문서관리, 시설관리, 물품구매, 복리후생 운영 등의 절차와 품질 기준, 책임 구분, 표준양식 등이 포함되어야 합니다.
- (Q) 이 품질 매뉴얼은 언제 누구에게 제출하나요?
- 신규 시스템 도입, 내부 감사 또는 ISO 인증 준비 시 인사총무부서 및 감사 담당자에게 제출됩니다.