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배송 실수에 대한 사과 배송 실수에 대한 사과 문서번호 : ◆◆ ○ 수 신 : ◇◇기기(주) 생산부장 제 목 : 베송 실수에 대한 사과의 건 ○. 변함없이 베풀어 주시는 성원에 감사드립니다. ○. 당사의 배송 실수로 신제품 발매 일정이 촉박한 귀사에 번거로움을 끼쳐 무어라 사과의 말씀을 드려야 할지 모르겠습니다. 이 점 깊이 사과드리는 바입니다. ○. 귀사에서 주문하신 ▲▲▲을 당사 차량으로 급송하오니 검수해 주시기 바랍니다. ○. 변명같습니다만 이번 일은 평소보다 납품 물량이 많아 송장과 전표를 제품에 첨부하는 과정에서 착오가 일어난 것 같습니다. 아무튼 앞으로 이러한 실수가 재발되지 않도록 주의를 기울이겠사오니 아무쪼록 이번 일에 대해서는 너그러운 마음으로 이해해 주시기 바랍니다. ○. 번거로움을 끼쳐드려 죄송합니다만 잘못 배달된 제품은 당사 배송 차량으로 반송해 주시면 매우 감사하겠습니다. 귀사의 더욱 크신 발전을 빕니다. ○년 ○월 ○일 ◆◆산업(주) 영업부장 ○ 올림 TEL ... : ○ ○ FAX : ○ ○