상담 기록부는 어떤 용도로 사용되나요?

상담 기록부는 사내 직원이나 외부 민원인과의 상담 내용을 체계적으로 기록하고, 문제 해결 과정을 추적하기 위해 사용됩니다.

기록부에는 어떤 항목이 포함되나요?

상담자 정보, 상담 일자 및 시간, 상담 대상자 정보, 상담 내용, 결론 및 후속 조치 내용, 확인 서명란 등이 포함됩니다.

총무팀이나 인사팀 등 상담을 주관한 부서에 제출되며, 필요 시 상급자 보고용으로 사용됩니다.

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(Q) 상담 기록부는 어떤 용도로 사용되나요?: 상담 기록부는 사내 직원이나 외부 민원인과의 상담 내용을 체계적으로 기록하고, 문제 해결 과정을 추적하기 위해 사용됩니다.
(Q) 기록부에는 어떤 항목이 포함되나요?: 상담자 정보, 상담 일자 및 시간, 상담 대상자 정보, 상담 내용, 결론 및 후속 조치 내용, 확인 서명란 등이 포함됩니다.
(Q) 상담 기록부는 누구에게 전달되나요?: 총무팀이나 인사팀 등 상담을 주관한 부서에 제출되며, 필요 시 상급자 보고용으로 사용됩니다.