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고객만족도 설문지 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)

고객만족도 설문지 문서에 대해 자주 묻는 질문과 답변을 확인하세요. 문서 작성, 제출, 유의사항 등 실제 사용자들이 많이 궁금해하는 내용을 정리했습니다.

이 FAQ는 "고객만족도 설문지" 관련 문서를 기반으로 작성되었습니다.
[고객 만족도 조사 설문지] 고객 만족도 조사 설문지는 어떤 목적으로 사용되나요?

제품 또는 서비스 이용 고객의 만족도를 측정하고 개선점을 도출하기 위해 설계된 설문형 서식입니다.

[고객만족도 설문지] 고객만족도 설문지는 어떤 목적을 위해 사용되나요?

서비스 이용 후 고객의 만족도와 불만사항을 파악하여 품질 개선과 고객 충성도 제고에 활용하기 위한 평가 도구입니다.

[고객만족도 설문지] 고객만족도 설문지에는 어떤 항목이 포함되나요?

응대 친절도, 대기 시간, 시설 만족도, 재이용 의사, 불편 사항, 개선 의견 등의 항목이 포함됩니다.

이 FAQ는 "고객만족도 설문지" 관련 문서를 기반으로 작성되었습니다.

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