무료서식 양식 다운로드 프리폼

　OOOO주식회사(이하 "甲"이라 함)와 OOOO주식회사(이하 "乙"이라 함)는 甲의 인사/급여 영업 회계관리 시스템을 대상으로 유지보수 계약을 체결코자 하며 甲과 乙은 다음 계약 내용에 異意 없이 同意 하며 본 계약 내용을 성실히 이행할 것 임에 합의 한다. 다 음 제 ○조 (계약의 목적) 본 계약의 목적은 乙이 甲에게 개발하여 공급한 ○년 이상이 경과한 SOFTWARE 프로그램 인사/급여 영업 회계관리 시스템에 대한 "유지보수 계약"을 체결 신속하고 효과적인 유지보수를 제공하여 사용자의 불편을 최소화 하는데 있으며 甲 또한 계약과 동시에 신속한 유지보수조치를 乙에 요구함으로써 甲과 乙의 상호협조 하에 사용자의 편익을 도모하는데 있다. 제○조 (유지보수의 대상 및 범위) ○) 乙이 계약기간동안 유지보수 해야 할 대상은 乙이 甲에게 공급한 프로그램에 한한다. ○) 소프트웨어상에 하자가 발생되었을 시는 수정보완을 원칙으로 한다. ○) 유지보수 기간 중 甲의 고의적인 과실이나 파 ...손에 의한 하자가 발생했을 경우는 乙은 책임지지 않으며 신규발생 프로그램에 대한 개발은 본 계약의 범위에 속하지 않는다. ○) 유지보수의 계약기간은 ○OO. O. O ~ ○OO. O. O일까지로 한다. 제○조 (유지보수의 방법 및 시간) 乙은 계약이 체결됨과 동시에 유지보수의 의무가 발생되며 甲의 시스템 운영에 차질이 발생치 않도록 해야 한다. 乙은 CM(CALL MAINTENANCE: 즉시 처리방식)을 유지보수의 원칙으로 사용자의 불편을 즉시 해결하는데 총력을 기울인다. ○) 사용자의 지식 부족이나 조작부주의로 인한 일반적인 도움 요청일 경우 REMOTE CONTROL시스템을 통한 유지보수지원 방법을 적극 활용하며 간단한 조작법에 관한 문의인 경우 전화나 팩스 PC통신망을 통해 간접 유지보수 지원한다. 단 乙이 제공한 소프트웨어와 전혀 연관이 없는 지식이나 보수에 대한 요청은 배제한다. ○) 항의 방법으로 해결키 어려운 결함이 있다고 판단될