고객 상담 일지에는 어떤 항목이 포함되어야 하나요?

고객 상담 일지에는 상담 일자, 고객명, 문의 내용, 상담 결과, 처리 상태, 상담자 이름, 재방문 또는 재통화 일정 등이 포함됩니다.

고객 상담 일지(판매영업용)에는 어떤 항목이 포함되나요?

고객 상담 일지(판매영업용)에는 상담 일시, 고객 정보, 상담 내용, 문의 제품, 견적 여부, 후속 조치 계획, 상담자 의견이 포함됩니다.

고객 상담 일지는 상담 직후 작성되며, 재상담 시 참고 자료로 활용되거나 불만 대응 자료로 저장됩니다.

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#상담

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(Q) [고객 상담 일지] 고객 상담 일지에는 어떤 항목이 포함되어야 하나요?: 고객 상담 일지에는 상담 일자, 고객명, 문의 내용, 상담 결과, 처리 상태, 상담자 이름, 재방문 또는 재통화 일정 등이 포함됩니다.
(Q) [고객 상담 일지] 고객 상담 일지(판매영업용)에는 어떤 항목이 포함되나요?: 고객 상담 일지(판매영업용)에는 상담 일시, 고객 정보, 상담 내용, 문의 제품, 견적 여부, 후속 조치 계획, 상담자 의견이 포함됩니다.
(Q) [고객 상담 일지] 고객 상담 일지는 언제 작성되며 어떻게 활용되나요?: 고객 상담 일지는 상담 직후 작성되며, 재상담 시 참고 자료로 활용되거나 불만 대응 자료로 저장됩니다.