사업계획서 (시장조사와사업계획서) ○. 시장조사의 필요성 ○) 정의 과거와 현재상황을 조사하고, 분석을 통해 미래를 예측함으로써 시장전략 수립의 지침으로 제공하고자 하는 미래 지향적인 활동, 마케팅 의사결정을 위해 실행 가능한 정보제공을 목적으로 다양한 자료를 체계적으로 획득하고 분석하는 객관적이고 공식적인 과정 ○) 목적 의사결정을 위한 정보의 제공 즉 정확성, 현실성, 충분성, 관련성, 이용가능성을 지닌 정보를 수집하여 인터넷 비즈니스의 여러 가지 전략이나 계획을 수정, 보완 ○. 시장조사 정보 분류 및 정보내용 ○) 거시적 환경분석 사회 문화적 변화나 법 제도적 구조, 납품업자나 유통업자의 제도적 행태적 특정 분석 ○) 산업 환경분석 시장의 규모, 산업 내 경쟁여건, 경쟁구조 분석 ○) 기업 환경분석 경쟁사와 자사의 강점과 약점 분석 즉 목표시장, 각 경쟁사들의 시장 점유율과 성장률, 그리고 어떠한 전략과 정책들을 취하고 있는지 등 ○) 소비자 환경분석 소비자들의 구매나 사용
...등과 관련된 다양한 특징 분석 ○. 시장조사 단계 ○) 문제제기 조사를 통해 해결해야 할 문제 자체와 문제들이 야기된 배경에 대한 분석이 병행 ○) 시장 조사 설계 ▷ 조사하는 목적이 무엇인지, 현재 봉착한 문제가 무엇인지, 현재 시점에서 세울 수 있는 가설은 어떠한지 등에 대한 검토 ▷ 이용될 조사 방법을 제시하고, 조사 시 따라야 할 전반적인 틀을 설정하며, 자료 수집 절차와 자료분석 기법을 선택 ▷ 예산을 편성하고 조사일정을 작성하고, 소요될 인원, 시간 및 비용 고려 ▷ 시장 조사 설계를 평가하고 여러 대안 중 필요한 정보를 제공할 수 있는 방법 채택 ○) 자료 수집 ▷ ○차자료 : 자신이 직접 수집하는 자료(직접 질문, 전화, 설문조사, 면접 등) ▷ ○차자료 : 각종 문헌, 신문이나 잡지, 인터넷 검색엔진 이용 ○) 자료의 분석, 해석 및 전략보완과 수정 ○) 사업계획서의 작성 ○. 시장조사 종류 ○) 탐색조사 ▷ 목적 : 인터넷 비즈니스 전략을 설정하는 과정에서 발생할 ...
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