○. 제안개요 ○. 제안의 배경 및 목적 가. 제안의 배경 대부분의 국내 업체에서는 이미 인터넷 웹사이트 구축이 일반화되어 있는 상황이다. 실제로 인터넷 웹 사이트를 통해 많은 고객을 확보하고 있으며 웹서비스를 통해 고객들에게 많은 호응을 얻고있는 등 기업의 웹사이트의 중요성은 점점 증가하고 있는 추세이다. ○주식회사도 로...
- 운영시스템 구축과 관련하여 고객서비스,교육시스템, 그리고 수퍼바이저에 대해 설명하기로 하는데, 한정된 지면에서 많은 정보를 제공하기 위하여 간단한 설명과 함께 내용을 압축한 도표, 그림의 형태로 설명하도록 한다. 고객서비스 고객서비스 란 무엇일까? 간단하게 정의한다면 “ 고객서비스 란 고객이 원하는 것을, 원하는 만큼, 원하는 시기에, ... 차원에서의 고객서비스 수준을 지속적으로 관리 ○;유지하는 것이 필요하다. 이를 위해서는 가맹점 및 점포직원들에 대한 ...
자동차정비 홈페이지 인사말 자동차정비 홈페이지 인사말 경영원칙 ○. 나는 고객에게 앞선 서비스를 위해 최선을 다한다. ○. 나는 고객에게 합리적인 가격을 받고 순정 부품만을 사용한다. ○. 나는 정비 잘못시 적절한 리콜이나 사후 서비스를 한다. ○. 나는 정비를 통해 고객만족과 나의 가족을 위해 일한다. ○. 나는 지속적인...
홈페이지 구축에 관한 제한서 ... 빠르게 자신이 원하는 고객서비스 를 받을 수 있도록 사이버 고객지원 센터를 구축 제공한다. 인터넷을 통한 잠재 고객 확보 및 마케팅 기능 최근 기업 웹사이트들의 공통적인 특징은 단순한 홍보를 위하여 웹사이트를 구축하지 않는 다는 점이다.이러한 접근 방식을 인터넷을 마케팅 도구로써 활용가치가 높아지고 있음을 가늠 할 수 있게 한다.
서비스 체크리스트 서비스 체크리스트 소속 성명 (인) 부서 사원번호 작성일 번호 항목 결과 비고 ○ 고객에게 눈.미.소.는 잘 되는가? 양호 ○ 고객에 대한 호칭은 적절한가? ○ 직원간에도 경어를 사용하는가? ○ 고객을 대하는 몸가짐 (머리, 메이크업, 의상, 신발)은 청결한가? ○ 고객의 불편함은 체크 하는가? ○ 고객...
인터넷쇼핑몰 판매대행 계약서 (주)OOOO(이하 갑이라 한다)와 OOO(이하 을이라 한다)은 갑이 운영하는 인터넷 쇼핑몰을 이용하여 을의 상품 및 서비스를 판매함에 있어 다음과 같은 사항을 계약한다. 제 ○ 조 [목 적] 본 계약은 갑이 운영하는 인터넷 쇼핑몰 및 관련 서비스상에서 갑의 고객에게 을이 제공하는 상품 또는 및...
인터넷쇼핑몰 판매대행 계약서 (주)OOOO(이하 갑이라 한다)와 OOO(이하 을이라 한다)은 갑이 운영하는 인터넷 쇼핑몰을 이용하여 을의 상품 및 서비스를 판매함에 있어 다음과 같은 사항을 계약한다. 제 ○ 조 [목 적] 본 계약은 갑이 운영하는 인터넷 쇼핑몰 및 관련 서비스상에서 갑의 고객에게 을이 제공하는 상품 또는 및...
사업계획서 사업계획서 (인터넷 예매 통합관리시스템)(주요생산품/서비스 구축비용 정보검색인터페이스설계지침 고객관리서비스) 패키지.모음서식입니다
자기소개서 작성의 실제 사례 [웹마스터] 자기소개서 작성의 실제 사례 [웹마스터] Project Experiences ○. PC통신 ○ 서비스 고객 상담 ○.○~○.○ (아르바이트) 고객센터 대 고객 서비스 발신 및 상담 업무 ○. 서비스 모니터링 업무 ○.○~○.○ 서비스 전반에 관련 서비스 모니터링 및 고객...
결재대행서비스 계약서 ㈜OOOO (대표이사 OOO)(이하 "갑"이라고 한다)와(과) ㈜OOOO (대표이사 OOO)(이하 "을"이라고 한다)는 신용카드 지불호스팅 서비스 제공에 관한 계약을 아래와 같이 체결한다. 제 ○ 조 (목적) 본 계약은 "갑"이 "을"의 신용카드 지불호스팅 서비스를 제공받는 데에 대한 필요 사항을 규용카드...
사업계획서 사업계획서 (통신)(궁극적으로 고객에게 주고자 하는 가치, 상품/서비스를 요약하고 그림으로 나타냄 오프라인과 온라인 모두 포함) 패키지.모음서식입니다
사업계획서 사업계획서 (인터넷 이성커뮤니티)(사업요약/개요 시장현황및향후전망 고객중심의서비스전략 사업모델 마케팅전략) 패키지.모음서식입니다
상주 정비보수 서비스 상주 정비보수 서비스 OOO는 선택 서비스 약관 다음의 조건에 따라 고객에게 상주 정비보수 서비스를 혐의하여 제공하고 “기본정비보수료”에 대하여 할증요금을 추가한다. ―다 음― 제○조【상주 정비보수 서비스】 상주 정비보수 서비스라 함은 고객의 기기설치장소와 동일한 건물에 기본업무 시간동안 상주근무하여본정비보수료”에...
자기소개서 작성의 실제 사례[대한항공 ○] 자기소개서 작성의 실제 사례[대한항공 ○] 전라도 ○에서 ○남중 차남으로 태어나 그곳에서 어린시절을 ...
체크리스트(식음&연회부문) 식음 & 연회 부문 체크리스트(Check List) 항목 내용 상 중 하 비고 고객 영접 영접 ○;밝은 미소로 고객을 맞이하는가 ○;고객의 인원 및 예약여부에 따라 테이블 배정을 제대로 하는가 ○;고객을 테이블까지 정중하게 안내하는가 ○;안내한 테이블이 고객의 마음에 드는지 확인하로...
상주 정비보수 서비스 는 선택 서비스 약관 다음의 조건에 따라 고객에게 상주 정비보수 서비스를 혐의하여 제공하고 “기본정비보수료”에 대하여 할증요금을 추가한다. ―다 음― 제○조【상주 정비보수 서비스】 상주 정비보수 서비스라 함은 고객의 기기설치장소와 동일한 건물에 기본업무 시간동안 상주근무하여 장애발생시 즉시 제공하는 요금을...