클레임조치 보고서는 어떤 업종에서 많이 사용되나요?

제조업, 유통업, 서비스업 등 고객과 직접적인 접점이 있는 산업에서 빈번하게 사용됩니다.

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클레임에 대한 조치 보고 클레임에 대한 조치 보고 아래 클레임에 대하여 우선 응급조치했음을 보고합니다. ○. 발생일시 : ○. 발 생 처 : ○. 상 황 당사의 ○월 납입분에 대해 ◇◇산업이 테스트를 한 결과 ▽▽ 부분이 규정된 허용공차를 상회하고 있었으며, 약 ○%가 불합격이라는 연락과 함께 시급히 교체해 줄 것을 요청받았음. ○. 내용 및 조치 ○;◇◇산업 기술부에서 조사한 결과 제품 표면의 두께가 허용공차를 초과하는 것으로 판명되었음. ○;불합격 제품 ○개를 회수하고 같은 수량의 대체품을 납입함으로써 일단 사태를 마무리함. ○. 대 책 라인을 신설한 직후인 만큼 엄중한 품질관리와 검사가 요망됨.