폐업에 대한 안내문 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
폐업에 대한 안내문 문서에 대해 자주 묻는 질문과 답변을 확인하세요. 문서 작성, 제출, 유의사항 등 실제 사용자들이 많이 궁금해하는 내용을 정리했습니다.
이 FAQ는 "폐업에 대한 안내문" 관련 문서를 기반으로 작성되었습니다.
폐업에 대한 안내문은 어떤 목적의 문서인가요?
폐업에 대한 안내문은 기업 또는 매장이 영업을 종료한다는 사실을 고객, 협력사, 거래처 등에 공식적으로 알리기 위한 통지문입니다.
안내문에는 어떤 내용이 포함되어야 하나요?
폐업일자, 사유, 기존 계약 처리 안내, 고객센터 운영 여부, 미정산 내역 안내, 감사 인사 등이 포함됩니다.
언제 누구에게 발송하나요?
폐업 1~2주 전 주요 거래처, 고객, 협력사 등에 이메일, 문자, 우편 등을 통해 발송합니다.
어떤 업종에서 자주 사용되나요?
소매점, 프랜차이즈 본부, 온라인몰, 제조업체 등 영업을 종료하는 모든 업종에서 사용됩니다.
작성 시 주의할 점은?
고객 혼란을 방지하기 위해 정중하고 명확한 문구를 사용하고, 환불·A/S 관련 정보도 빠짐없이 안내해야 합니다.
이 FAQ는 "폐업에 대한 안내문" 관련 문서를 기반으로 작성되었습니다.
