업무 흐름도 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
업무 흐름도 문서에 대해 자주 묻는 질문과 답변을 확인하세요. 문서 작성, 제출, 유의사항 등 실제 사용자들이 많이 궁금해하는 내용을 정리했습니다.
이 FAQ는 "업무 흐름도" 관련 문서를 기반으로 작성되었습니다.
[업무 흐름도] 업무 흐름도는 어떤 목적으로 작성되나요?
업무 흐름도는 업무 절차를 시각적으로 표현하여 구성원 간의 이해를 높이고, 업무 진행의 체계성과 효율성을 확보하기 위해 사용됩니다.
[업무 흐름도] 총무 업무 흐름도 작성 시 포함해야 할 항목은 무엇인가요?
업무 시작점, 각 처리 단계, 관련 부서, 승인 절차, 결과 도출까지의 순서를 도식화하여 작성해야 하며, 흐름 간 연결 관계를 명확히 표시합니다.
[업무 흐름도] 업무 흐름도는 누구에게 제출하나요?
업무표준화 또는 시스템 개선 요청 시 기획팀, 총무팀 또는 내부 감사부서에 제출하며, 교육 자료로도 활용됩니다.
[부서간 업무 흐름도 프로세스 맵] 부서간 업무 흐름도 프로세스 맵은 어떤 용도로 사용되나요?
조직 내 여러 부서가 연계된 업무 절차를 시각화하여 각 단계별 책임과 순서를 명확히 하기 위해 사용됩니다.
[업무 흐름도] 업무 흐름도 작성 시 주의할 점은 무엇인가요?
불필요하게 복잡한 절차는 축소하고, 실제 업무 프로세스와 일치하도록 그려야 하며, 도식에 사용되는 기호는 일관되게 적용해야 합니다.
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