업무 흐름도 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
업무 흐름도 문서에 대해 자주 묻는 질문과 답변을 확인하세요. 문서 작성, 제출, 유의사항 등 실제 사용자들이 많이 궁금해하는 내용을 정리했습니다.
이 FAQ는 부서별서식 > 총무 > 업무 흐름도 서식에서 작성되었습니다.
업무 흐름도는 어떤 목적으로 작성되나요?
업무 흐름도는 업무 절차를 시각적으로 표현하여 구성원 간의 이해를 높이고, 업무 진행의 체계성과 효율성을 확보하기 위해 사용됩니다.
총무 업무 흐름도 작성 시 포함해야 할 항목은 무엇인가요?
업무 시작점, 각 처리 단계, 관련 부서, 승인 절차, 결과 도출까지의 순서를 도식화하여 작성해야 하며, 흐름 간 연결 관계를 명확히 표시합니다.
업무 흐름도는 누구에게 제출하나요?
업무표준화 또는 시스템 개선 요청 시 기획팀, 총무팀 또는 내부 감사부서에 제출하며, 교육 자료로도 활용됩니다.
업무 흐름도는 어떤 조직에서 자주 활용되나요?
제조업, 병원, 공공기관, IT기업 등 절차 중심의 조직에서 사용되며, 신규 입사자 교육이나 매뉴얼 제작 시 유용합니다.
업무 흐름도 작성 시 주의할 점은 무엇인가요?
불필요하게 복잡한 절차는 축소하고, 실제 업무 프로세스와 일치하도록 그려야 하며, 도식에 사용되는 기호는 일관되게 적용해야 합니다.
이 FAQ는 업무 흐름도 서식을 기반으로 자주 묻는 질문을 정리한 것입니다.
