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계약서 (유지보수) 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)

계약서 (유지보수) 문서에 대해 자주 묻는 질문과 답변을 확인하세요. 문서 작성, 제출, 유의사항 등 실제 사용자들이 많이 궁금해하는 내용을 정리했습니다.

이 FAQ는 부서별서식 > 전산 > 계약서 (유지보수) 서식에서 작성되었습니다.
전산 계약서(유지보수)는 어떤 용도로 사용되나요?

IT 시스템, 소프트웨어, 네트워크 등의 지속적인 유지보수 서비스를 제공받기 위한 계약 내용을 정리한 공식 문서입니다.

전산 유지보수 계약서에는 어떤 항목이 포함되어야 하나요?

지원 범위, 서비스 기간, 대응 시간, 비용, 장애 처리 기준, 비밀유지 조항, 계약 해지 조건 등이 명시됩니다.

전산 유지보수 계약서는 언제 체결하나요?

시스템 설치 또는 도입 직후, 보증기간 만료 전, 혹은 기존 계약 만료 시점에 새롭게 체결됩니다.

전산 유지보수 계약서는 어떤 조직에서 사용되나요?

기업의 IT부서, 공공기관, 병원, 금융기관 등 전산 인프라가 중요한 모든 조직에서 필수적으로 활용됩니다.

전산 유지보수 계약서 작성 시 주의할 점은 무엇인가요?

서비스 수준(SLA)을 구체적으로 명시하고, 예외 조항과 보증 제외 조건을 명확히 해야 분쟁을 예방할 수 있습니다.

이 FAQ는 계약서 (유지보수) 서식을 기반으로 자주 묻는 질문을 정리한 것입니다.

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